답변[re] 전화상담으로 답변을 드렸습니다.
안녕하세요~ 김재기 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 대해 전화상담으로 답변을 드렸습니다.
토렌트 클라이언트나 스팀 클라이언트를 이용해서 100Mbps로 최대 다운로드속도를 점유했을 경우에는 특정 기기에서 공유기의 컨넥션을 점유해서 끊김으로 나타날 수 있습니다. 이런 경우에는 아래 컨넥션 제어로 PC별 최대 컨넥션을 제어하고 이용해보시기 바랍니다.
# 관리도구 -> 고급설정 -> 트래픽 관리 -> 컨넥션 제어 쪽에서 PC별 최대 컨넥션 비율을 10%정도로 설정 후, 개선여부에 따라 이 수치를 증감.
그리고 토렌트는 기술적 특성 상, 불특정 다수의 연결을 허용하기 때문에 허용치 이상의 사용자가 연결될수 있으니 업/다운로드 속도를 제한하고 이용해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>일단 n2e 공유기를 사용 하고 있으며 해당 증상은 설정 초기화(공유기 초기화 포함) 및 8.60 펌웨어 부터
9.24 펌웨어 까지 다 해보고 안되서 문의 드립니다.
증상이 어떻게 되냐면
1. 토렌트 및 다운로드 프로그램으로 속도가 최대 속도가 되면 잠시후 점차 속도가 느려지더니
인터넷이 끈김. 해당 증상중 인터넷 사이트 접속시 없는 페이지로 나옴. 스팀 게임 다운로드도 10메가로 하면 끊김
(공유기 설정 페이지 가면 인터넷은 연결 되어 있음...)
2. 공유기를 리셋하거나 컴퓨터를 리부팅하면 잠시후 속도가 복귀 됨
8.60 펌웨어 부터 최신까지 적용하고 설정도 기본값으로 해도 마찬가지
3. 펌웨어 및 공유기 초기화후에도 동일한 증상
4. 컴퓨터 문제로 의심하고 인터넷선을 pc에 바로 연결하면 해당 문제는 없음
5. 다운로드 프로그램들의 대역폭을 줄여서 사용하면 해당 증상은 안나옴
(예 : 토렌트 대역폭을 6800 으로 설정후 사용시 해당 문제는 안나오지만 토렌트 및 타 다운로드 동시 사용시
역시나 최대 속도에 근접하면 동일 증상 발견)
제 설정 파일을 첨부 합니다.
사양은 윈도우7 64비트 메모리 16기가 하드는 ssd 250 이고 백신은 아비라 안티 바이러스 씁니다. 윈도우 보안 패치는 오늘날짜까지 최신으로 다되어 있습니다. 참고로 저도 컴퓨터 as 합니다 ㅠㅠ
문의하신 내용에 대해 전화상담으로 답변을 드렸습니다.
토렌트 클라이언트나 스팀 클라이언트를 이용해서 100Mbps로 최대 다운로드속도를 점유했을 경우에는 특정 기기에서 공유기의 컨넥션을 점유해서 끊김으로 나타날 수 있습니다. 이런 경우에는 아래 컨넥션 제어로 PC별 최대 컨넥션을 제어하고 이용해보시기 바랍니다.
# 관리도구 -> 고급설정 -> 트래픽 관리 -> 컨넥션 제어 쪽에서 PC별 최대 컨넥션 비율을 10%정도로 설정 후, 개선여부에 따라 이 수치를 증감.
그리고 토렌트는 기술적 특성 상, 불특정 다수의 연결을 허용하기 때문에 허용치 이상의 사용자가 연결될수 있으니 업/다운로드 속도를 제한하고 이용해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>일단 n2e 공유기를 사용 하고 있으며 해당 증상은 설정 초기화(공유기 초기화 포함) 및 8.60 펌웨어 부터
9.24 펌웨어 까지 다 해보고 안되서 문의 드립니다.
증상이 어떻게 되냐면
1. 토렌트 및 다운로드 프로그램으로 속도가 최대 속도가 되면 잠시후 점차 속도가 느려지더니
인터넷이 끈김. 해당 증상중 인터넷 사이트 접속시 없는 페이지로 나옴. 스팀 게임 다운로드도 10메가로 하면 끊김
(공유기 설정 페이지 가면 인터넷은 연결 되어 있음...)
2. 공유기를 리셋하거나 컴퓨터를 리부팅하면 잠시후 속도가 복귀 됨
8.60 펌웨어 부터 최신까지 적용하고 설정도 기본값으로 해도 마찬가지
3. 펌웨어 및 공유기 초기화후에도 동일한 증상
4. 컴퓨터 문제로 의심하고 인터넷선을 pc에 바로 연결하면 해당 문제는 없음
5. 다운로드 프로그램들의 대역폭을 줄여서 사용하면 해당 증상은 안나옴
(예 : 토렌트 대역폭을 6800 으로 설정후 사용시 해당 문제는 안나오지만 토렌트 및 타 다운로드 동시 사용시
역시나 최대 속도에 근접하면 동일 증상 발견)
제 설정 파일을 첨부 합니다.
사양은 윈도우7 64비트 메모리 16기가 하드는 ssd 250 이고 백신은 아비라 안티 바이러스 씁니다. 윈도우 보안 패치는 오늘날짜까지 최신으로 다되어 있습니다. 참고로 저도 컴퓨터 as 합니다 ㅠㅠ







































