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답변[re] 답변 드립니다.

2014.08.13조회 128

안녕하세요~ 김세영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변드리겠습니다.

N104T에서 DDNS를 등록시 실패증상이 나타나는 부분은 첫번째로 N104T가 WAN포트를 이용한 통신중인지 확인해보실 필요가 있습니다. 기본설정 -> 시스템 요약정보에서 인터넷 연결상태가 '인터넷에 정상적으로 연결됨'으로 표시되고 있는지 먼저 확인해보시기 바랍니다.

만약 정상적으로 연결된 상태인데 등록실패가 계속해서 발생한다면, 고급설정 -> 시스템 관리 -> 설정백업/복구 쪽에서 공유기의 설정파일 백업하신 상태에서, 공유기를 공장초기화 후 재등록을 시도해보시기 바랍니다.

이렇게 해서 만약 동일한 증상으로 등록이 되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

- 고객센터 이용안내 -
전화번호 : 1544 - 8695
상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:45 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무


감사합니다.




>등록 실패(인터넷에 연결되지 않았거나, 사용자 계정 또는 암호 오류)

처음 잘 되다가  등록이 안되네요.. 어떻게 해야하는지요..

질문

QnA
제  목[re] 답변 드립니다.
이름고객지원실
제품명n104t
인터넷 회선LG U+ 광랜
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안녕하세요~ 김세영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변드리겠습니다. N104T에서 DDNS를 등록시 실패증상이 나타나는 부분은 첫번째로 N104T가 WAN포트를 이용한 통신중인지 확인해보실 필요가 있습니다. 기본설정 -> 시스템 요약정보에서 인터넷 연결상태가 '인터넷에 정상적으로 연결됨'으로 표시되고 있는지 먼저 확인해보시기 바랍니다. 만약 정상적으로 연결된 상태인데 등록실패가 계속해서 발생한다면, 고급설정 -> 시스템 관리 -> 설정백업/복구 쪽에서 공유기의 설정파일 백업하신 상태에서, 공유기를 공장초기화 후 재등록을 시도해보시기 바랍니다. 이렇게 해서 만약 동일한 증상으로 등록이 되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. - 고객센터 이용안내 - 전화번호 : 1544 - 8695 상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:45 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무 감사합니다.
>등록 실패(인터넷에 연결되지 않았거나, 사용자 계정 또는 암호 오류) 처음 잘 되다가  등록이 안되네요.. 어떻게 해야하는지요..

[2014-08-13 00:14:22]
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▲유무선공유기 ping 튐현상 해결방법
▼공유기 퀵으로 보낼예정입니다.
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
142184처리 완료ddns 등록오류입니다..김**205
 ㄴ[re] 답변 드립니다.고객지원실127
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