답변[re] 공유기 2004 A/S 이후 동일 증상 발생 문제

안녕하세요~ 홍희종 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화상담으로 답변을 드렸습니다. 기존에 A2004NS 입고 당시에 펌웨어로 해결된 부분은 LDPC 옵션이 활성화 되어 카카오톡의 응답이 늦거나 특정 게임시 초기응답반응이 느린 부분이 있던 부분을 해결했습니다. 현재 9.26버전에서는 특별한 유무선 관련한 문제가 보고된 바는 없으며 스트리밍 서비스에서 속도가 느린 부분이 있다면, 무선 속도측정을 통해 실제 속도가 어느정도로 측정되는지를 확인해보실 필요가 있습니다. 만약 유선을 통한 인터넷속도가 직접연결시와 차이가 난다면, 공유기에 맥클론 설정 후 비교해보시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~! 아래 공유기에 원격관리포트를 설정하는 방법을 남겨드리기 원격지에서 접속가능하도록 외부IP정보와 포트를 비밀글로 남겨주시면 접속해서 설정부분을 확인해보도록 하겠습니다. 원격 공유기 접속관리 설정방법 <<< 클릭하세요~! 감사합니다.
>iptime 휴가 전 공유기 무선 불량으로 A/S를 의뢰했었습니다. 교체까지 해주셨다지면 증상은 전혀 변한게 없네요, 현재 증상은 예전에 썻던 증상과 동일하며, 무선 연결 테스트를 어떻게 진행하신 것인지는 모르겠지만 무선 단말기(핸드폰, 태블릿)에서 네이버 스트리밍만 해봐도 스트리밍 연결이 무척 느리고 불안정한 것을 확인할 수 있습니다. 옆에 공유기에 했을때는 문제가 없고요 아무래도 공유기 자체의 문제같은데 이렇게 A/S보내다가는 공유기 한대값이 나오겠네요 어떻게든 조치바랍니다.