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답변[re] 답변 드립니다.

2014.08.12조회 78

안녕하세요~ 김동영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

남겨주신 연락처로 전화드렸으나 통화가 되지 않아 답변드립니다.

공유기를 추가 설치할 2층에 인터넷이 가능한 랜선이 존재한다면 공유기를 새로 구매하여 AP/스위치 허브모드로 변경 설치 후 유, 무선 인터넷을 사용할 수 있으며 N104제품의 동작 불량 증상의 경우 어댑터 불량 또는 기기 불량증상의 수리 유무에 따라 비용이 달라져 입고 점검전 유상 처리 금액을 안내해 드리기는 어렵습니다.

N104의 경우 본체와 어댑터를 같이 포장하여 고객지원센터로 내방 또는 택배로 입고하여 점검을 받을수 있습니다.

* 아래의 A/S 안내와 운송비 규정을 참고하여 주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<<클릭하세요 제품 입고시 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해 주시기 바랍니다.

감사합니다.




>집이 2층 집이고 공유기가 1층에 설치 되어 있습니다. 당연한 것이겠지만 2층인 제방에서는 무선 신호가 다소 약합니다. 그래서 공유기를 하나 더 구매하여 ap모드를 설정해 무선신호의 강도를 높이려고 하는데요. 이렇게 2층 제 방에 공유기를 하나 더 구매하여 ap 모드를 설정시에 2층에 설치된 그 공유기를 통해 무선신호가 강화 될 뿐 아니라 유선인터넷도 가능한지요? 제 생각으로는 당연히 될 것 같긴한데 ap모드니 하는 것을 전혀 모르고 있다가 처음 알게되어 질문드립니다.

그리고 1층에 설치된 공유기가 이번에 새로 구입한 공유기인데요. 전에 쓰던 n104 공유기가 전원 불만 들어 올뿐 cpu부터 wan을 포함해 포트 4번까지 전혀 불이 들어오지 않아 구입한 것입니다. 혹시 가능하다면 그리고 금전적을 새 제품 구입과 금액 차이가 난다면 새 공유기를 구매하지 않고 n104를 고쳐서 제 방에다가 ap모드로 설치 할까 하는데 제증상에 따른 수리비는 어느정도 예상되는지 그리고 수리를 맡길때에는 반드시 방문 해야 하는지 택배로 보내도 받을 수 있다면 지정택배사를 이용해야 하는지 그렇다면 택배비는 어느정도가 예상되는지 궁금합니다.

답변 부탁드리겠습니다.

질문

QnA
제  목[re] 답변 드립니다.
이름고객지원실
제품명n704bcm
인터넷 회선지역방송
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안녕하세요~ 김동영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 남겨주신 연락처로 전화드렸으나 통화가 되지 않아 답변드립니다. 공유기를 추가 설치할 2층에 인터넷이 가능한 랜선이 존재한다면 공유기를 새로 구매하여 AP/스위치 허브모드로 변경 설치 후 유, 무선 인터넷을 사용할 수 있으며 N104제품의 동작 불량 증상의 경우 어댑터 불량 또는 기기 불량증상의 수리 유무에 따라 비용이 달라져 입고 점검전 유상 처리 금액을 안내해 드리기는 어렵습니다. N104의 경우 본체와 어댑터를 같이 포장하여 고객지원센터로 내방 또는 택배로 입고하여 점검을 받을수 있습니다. * 아래의 A/S 안내와 운송비 규정을 참고하여 주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<<클릭하세요 제품 입고시 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해 주시기 바랍니다. 감사합니다.
>집이 2층 집이고 공유기가 1층에 설치 되어 있습니다. 당연한 것이겠지만 2층인 제방에서는 무선 신호가 다소 약합니다. 그래서 공유기를 하나 더 구매하여 ap모드를 설정해 무선신호의 강도를 높이려고 하는데요. 이렇게 2층 제 방에 공유기를 하나 더 구매하여 ap 모드를 설정시에 2층에 설치된 그 공유기를 통해 무선신호가 강화 될 뿐 아니라 유선인터넷도 가능한지요? 제 생각으로는 당연히 될 것 같긴한데 ap모드니 하는 것을 전혀 모르고 있다가 처음 알게되어 질문드립니다. 그리고 1층에 설치된 공유기가 이번에 새로 구입한 공유기인데요. 전에 쓰던 n104 공유기가 전원 불만 들어 올뿐 cpu부터 wan을 포함해 포트 4번까지 전혀 불이 들어오지 않아 구입한 것입니다. 혹시 가능하다면 그리고 금전적을 새 제품 구입과 금액 차이가 난다면 새 공유기를 구매하지 않고 n104를 고쳐서 제 방에다가 ap모드로 설치 할까 하는데 제증상에 따른 수리비는 어느정도 예상되는지 그리고 수리를 맡길때에는 반드시 방문 해야 하는지 택배로 보내도 받을 수 있다면 지정택배사를 이용해야 하는지 그렇다면 택배비는 어느정도가 예상되는지 궁금합니다. 답변 부탁드리겠습니다.

[2014-08-12 05:27:01]
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