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답변[re] 왜 제 글이 비밀글로 돼 버렸나요??

2014.08.12조회 53

안녕하세요~ 김미정 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

기존글 비밀글로 되어있진 않고 아마도 동명이인의 다른글을 보신것 같습니다. 기존남겨드린 내용을 그대로 남겨드리겠습니다.

사용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
제품 보증서나 고객지원안내의 운송비 규정에 기재되어 있는 내용과 같이 제품 구매시 초기불량(한달이내)의경우 지정택배이용시 당사에서 왕복배송비용 을 모두 부담합니다.

하지만 한달이상 a/s기간이내의경우 발송하는 편도비용만 부담해주시면 입고후 제품발송시 고객센터에서 발송비용을 부담합니다. a/s기간이 모두 지난경우 왕복 배송비용 + 유상비용이 고객이 청구됩니다.

이는 a/s운송비 규정에의한 부분이며 회사 설립 이후 현재까지 모두 동일하게 적용되어진 부분입니다.

감사합니다.




>밑에 고장확인이란 글 쓴 사람입니다.
답변확인 할려고 하니 비밀글로 락이 결려있네요.황당 저는 비밀글로 올리지 않았는데 말입니다. 당연히 패드워드도 모르죠. 제가 락을 걸은게 아니니깐요. 정말 황당하네요

락 풀어주세요

질문

QnA
제  목[re] 왜 제 글이 비밀글로 돼 버렸나요??
이름고객지원실
제품명iptime
인터넷 회선kt
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안녕하세요~ 김미정 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 기존글 비밀글로 되어있진 않고 아마도 동명이인의 다른글을 보신것 같습니다. 기존남겨드린 내용을 그대로 남겨드리겠습니다. 사용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 제품 보증서나 고객지원안내의 운송비 규정에 기재되어 있는 내용과 같이 제품 구매시 초기불량(한달이내)의경우 지정택배이용시 당사에서 왕복배송비용 을 모두 부담합니다. 하지만 한달이상 a/s기간이내의경우 발송하는 편도비용만 부담해주시면 입고후 제품발송시 고객센터에서 발송비용을 부담합니다. a/s기간이 모두 지난경우 왕복 배송비용 + 유상비용이 고객이 청구됩니다. 이는 a/s운송비 규정에의한 부분이며 회사 설립 이후 현재까지 모두 동일하게 적용되어진 부분입니다. 감사합니다.
>밑에 고장확인이란 글 쓴 사람입니다. 답변확인 할려고 하니 비밀글로 락이 결려있네요.황당 저는 비밀글로 올리지 않았는데 말입니다. 당연히 패드워드도 모르죠. 제가 락을 걸은게 아니니깐요. 정말 황당하네요 락 풀어주세요

[2014-08-12 02:00:46]
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