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답변[re] 답변드립니다.

2014.08.11조회 218

안녕하세요~ 남상민 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

전화 상담에 불편을 드린점 사과드립니다.
대기지가 많은 월요일의 경우 연결이 지연될 수 있으므로 고객님께서 양해해 주시기 바랍니다.

설정화면 접속시 로그인 화면이 뜨는 증상은 공유기에 관리자 설정이 된 경우 나타나며 고객님께서 설정된 관리자 계정 및 비밀번호를 모르신다면 아래 링크를 참고하셔서 공유기를 초기화 하신 후 재설정을 진행하셔야 합니다. ipTIME 공유기 초기화 방법 <<< 클릭하세요~!

초기화 후 유선이 안되신다면 아래 링크의 설치도우미를 진행하시면 유선 설정이 가능하며 무선 마법사를 진행하시면 무선 설정이 가능합니다. ipTIME 설치도우미 2.0   <<<클릭하세요~!


감사합니다.




>사용자 이름과 비밀번호를 입력하라고 하네요 도대체 이것이 무엇인지 알고싶네요 아래 캡쳐해놨습니다 전화는 엄청 연결이 안되네요

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제  목[re] 답변드립니다.
이름고객지원실
제품명g104
인터넷 회선지역방송
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안녕하세요~ 남상민 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화 상담에 불편을 드린점 사과드립니다. 대기지가 많은 월요일의 경우 연결이 지연될 수 있으므로 고객님께서 양해해 주시기 바랍니다. 설정화면 접속시 로그인 화면이 뜨는 증상은 공유기에 관리자 설정이 된 경우 나타나며 고객님께서 설정된 관리자 계정 및 비밀번호를 모르신다면 아래 링크를 참고하셔서 공유기를 초기화 하신 후 재설정을 진행하셔야 합니다. ipTIME 공유기 초기화 방법 <<< 클릭하세요~! 초기화 후 유선이 안되신다면 아래 링크의 설치도우미를 진행하시면 유선 설정이 가능하며 무선 마법사를 진행하시면 무선 설정이 가능합니다. ipTIME 설치도우미 2.0   <<<클릭하세요~! 감사합니다.
>사용자 이름과 비밀번호를 입력하라고 하네요 도대체 이것이 무엇인지 알고싶네요 아래 캡쳐해놨습니다 전화는 엄청 연결이 안되네요

[2014-08-11 08:33:27]
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