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답변[re] 답변드립니다.

2014.08.11조회 107

안녕하세요~ 이예찬 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

기재하신 연락처로 연락이 안되 답변드립니다.

제품에서 사용되는 칩셋에따라 컨넥션 정보 중 표시 가능 정보가 차이가 발생하는 부분이며 T3008제품에서는 컨넥션 정보 화면에서 해당 아이피가 사용중인 컨넥션 량만 확인이 가능합니다.

제품 소개에 첨부된 그림의 경우 다른 공유기에서 확인이 가능한 화면이며 제품소개 오류로 인하여 고객님께서 제품 구매에 혼란을 드린점 사과드립니다.

제품소개의 오류는 담당부서로 전달하여 수동하도록 할 예정이며 추후 T3008에서 송수신 패킷량의 표시 가능여부는 담당부서로 전달하여 펌웨어 업그레이드로 수정 가능여부를 확인하도록 하겠습니다.

사용에 불편을 끼쳐드린점 다시한번 사과말씀드리며, 재발방지를 위해 최선의 노력을 다하도록 하겠습니다.


감사합니다.




>t3008 제품 사용합니다.

홈페이지 제품 소개란에는 커넥션 정보에서 송수신 패킷 수와 커넥션 수 뿐만 아니라

아이피 주소 별 송수신 데이터 량도 표시가 되는데 현재 확인이 안됩니다.

어떻게 하면 송수신 데이터 량도 표시가 될수 있게 할 수 있나요?

첨부파일을 확인부탁드립니다.

질문

QnA
제  목[re] 답변드립니다.
이름고객지원실
제품명t3008
인터넷 회선위성
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안녕하세요~ 이예찬 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 기재하신 연락처로 연락이 안되 답변드립니다. 제품에서 사용되는 칩셋에따라 컨넥션 정보 중 표시 가능 정보가 차이가 발생하는 부분이며 T3008제품에서는 컨넥션 정보 화면에서 해당 아이피가 사용중인 컨넥션 량만 확인이 가능합니다. 제품 소개에 첨부된 그림의 경우 다른 공유기에서 확인이 가능한 화면이며 제품소개 오류로 인하여 고객님께서 제품 구매에 혼란을 드린점 사과드립니다. 제품소개의 오류는 담당부서로 전달하여 수동하도록 할 예정이며 추후 T3008에서 송수신 패킷량의 표시 가능여부는 담당부서로 전달하여 펌웨어 업그레이드로 수정 가능여부를 확인하도록 하겠습니다. 사용에 불편을 끼쳐드린점 다시한번 사과말씀드리며, 재발방지를 위해 최선의 노력을 다하도록 하겠습니다. 감사합니다.
>t3008 제품 사용합니다. 홈페이지 제품 소개란에는 커넥션 정보에서 송수신 패킷 수와 커넥션 수 뿐만 아니라 아이피 주소 별 송수신 데이터 량도 표시가 되는데 현재 확인이 안됩니다. 어떻게 하면 송수신 데이터 량도 표시가 될수 있게 할 수 있나요? 첨부파일을 확인부탁드립니다.

[2014-08-11 08:10:54]
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▲유선 공유 기능은 되는데 무선 공유 기능이 비 정상적입니다.
▼공유기에 전원이 들어오지 않습니다.
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
141837처리 완료t3008 커넥션 정보 문의이**70
 ㄴ[re] 답변드립니다.고객지원실106
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