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답변[re] 답변드립니다.

2014.08.11조회 65

안녕하세요~ 라호철 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

전화 상담을 통하여 답변드렸습니다.

현재 정상적으로 연결이 되어있는 상태이며 공유기의 인터넷 연결 설정을 변경하는 과정에서 잠시 끊어지는 증상이 있었습니다.

말씀드린데로 사용중 끊어지는 증상과 관련하여 모니터링을 진행해드리겠습니다.


감사합니다.




>공유기를 연결하면 하루에 수십번씩 인터넷이 끊겨서 답변으로 알려주신것 해보아도 안됩니다.

전화상담 받으려고 해도 10분이 넘도록 받질 않으시네요.

그냥 연락을 주세요.

질문

QnA
제  목[re] 답변드립니다.
이름고객지원실
제품명N604R+
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 라호철 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화 상담을 통하여 답변드렸습니다. 현재 정상적으로 연결이 되어있는 상태이며 공유기의 인터넷 연결 설정을 변경하는 과정에서 잠시 끊어지는 증상이 있었습니다. 말씀드린데로 사용중 끊어지는 증상과 관련하여 모니터링을 진행해드리겠습니다. 감사합니다.
>공유기를 연결하면 하루에 수십번씩 인터넷이 끊겨서 답변으로 알려주신것 해보아도 안됩니다. 전화상담 받으려고 해도 10분이 넘도록 받질 않으시네요. 그냥 연락을 주세요.

[2014-08-11 06:46:02]
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▲부팅시 인터넷 연결 안돼서 아답터 전원 뺏다 다시 꽂으면 인터넷 연결됨
▼a1004 신호수신중 문제로 인한 제품 교환 문의
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
141808처리 완료인터넷 연결 끊김라**88
 ㄴ[re] 답변드립니다.고객지원실64
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