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답변[re] 공유기 속도 문제입니다.

2014.08.11조회 168

안녕하세요~ 김조은 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변드리겠습니다.

직접 연결시에는 85mbps / 46mbps로 측정되는데, 공유기를 연결해서 속도저하가 확인이 되었다면 소프트웨어적인 문제, 또는 하드웨어적인 고장일 수 있습니다. 공장초기화 후 맥클론 설정이 소프트웨어로 해결하시는 방법이며, 만약 이 설정 후에도 동일하다면 PC -> 공유기 간의 랜선을 교체 후 비교해보시기 바랍니다.

만약 랜선 교체 후에도 유선 속도가 동일하게 낮게 측정이 된다면 PC 한대만 연결한 상태에서 무선기능도 끄고 비교해보시기 바라며, 이후에도 여전히 속도의 저하가 확인이 된다면 조금 더 자세한 파악을 위해 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

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상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:45 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무


감사합니다.




>데스크탑을 사용하면서 n604s제품 사용하다가  무선인터넷을 써야할일이 생겨서 n150ua를 잠깐 썼습니다. 문제는 다시 n604s를 사용하니 인터넷속도가 많이 느려지네요. 구입한지 3달밖에안됬는데..

랜선을 본체에 바로꼽으면 다운로드속도 85.11mbps.업로드 46.60 정도로 측정되는데 공유기에 연결한다음 측정해보면  15.53 , 45.70 으로 나옵니다 .

mac연결 ? 도 해보고 공장초기화도 해봤는데 안되는데  어떻게 해야할까요 ?

질문

QnA
제  목[re] 공유기 속도 문제입니다.
이름고객지원실
제품명n604s
인터넷 회선지역방송
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안녕하세요~ 김조은 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변드리겠습니다. 직접 연결시에는 85mbps / 46mbps로 측정되는데, 공유기를 연결해서 속도저하가 확인이 되었다면 소프트웨어적인 문제, 또는 하드웨어적인 고장일 수 있습니다. 공장초기화 후 맥클론 설정이 소프트웨어로 해결하시는 방법이며, 만약 이 설정 후에도 동일하다면 PC -> 공유기 간의 랜선을 교체 후 비교해보시기 바랍니다. 만약 랜선 교체 후에도 유선 속도가 동일하게 낮게 측정이 된다면 PC 한대만 연결한 상태에서 무선기능도 끄고 비교해보시기 바라며, 이후에도 여전히 속도의 저하가 확인이 된다면 조금 더 자세한 파악을 위해 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. - 고객센터 이용안내 - 전화번호 : 1544 - 8695 상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:45 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무 감사합니다.
>데스크탑을 사용하면서 n604s제품 사용하다가  무선인터넷을 써야할일이 생겨서 n150ua를 잠깐 썼습니다. 문제는 다시 n604s를 사용하니 인터넷속도가 많이 느려지네요. 구입한지 3달밖에안됬는데.. 랜선을 본체에 바로꼽으면 다운로드속도 85.11mbps.업로드 46.60 정도로 측정되는데 공유기에 연결한다음 측정해보면  15.53 , 45.70 으로 나옵니다 . mac연결 ? 도 해보고 공장초기화도 해봤는데 안되는데  어떻게 해야할까요 ?

[2014-08-11 05:20:20]
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