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답변[re] 답변드립니다.

2014.08.11조회 73

안녕하세요~ 염창협 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

특정 장비가 무선 연결이 안되는 증상은 공유기의 설정으로 인한 증상일 가능성이 있습니다.

고객님께서 공유기와 유선으로 연결된 PC에서 아래 링크를 참고하셔서 공유기의 펌웨어를 최신 버전으로 업그레이드를 하시고 무선 설정 중 네트워크 이름을 다른 영문으로 변경하시고 채널을 1~11번 사이의 최적의 채널로 설정하신 후 변경한 이름으로 연결해 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!


감사합니다.




>공유기 구입 후 불량이 있어 A/S 후 재설치 하였습니다. 신랑핸드폰으로 설정을 하였는데 신랑 핸드폰은 와이파이가 잡히는데 제 핸드폰(아이폰4)은 네트워크 연결이 안됨이라고 나오네요 아이폰4에서의 문제인지... 설정방법의 문제인지... 또 불량인건지... 궁금합니다. 빠른 연락 부탁드립니다.

질문

QnA
제  목[re] 답변드립니다.
이름고객지원실
제품명N704
인터넷 회선LG U+ 케이블
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안녕하세요~ 염창협 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 특정 장비가 무선 연결이 안되는 증상은 공유기의 설정으로 인한 증상일 가능성이 있습니다. 고객님께서 공유기와 유선으로 연결된 PC에서 아래 링크를 참고하셔서 공유기의 펌웨어를 최신 버전으로 업그레이드를 하시고 무선 설정 중 네트워크 이름을 다른 영문으로 변경하시고 채널을 1~11번 사이의 최적의 채널로 설정하신 후 변경한 이름으로 연결해 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 감사합니다.
>공유기 구입 후 불량이 있어 A/S 후 재설치 하였습니다. 신랑핸드폰으로 설정을 하였는데 신랑 핸드폰은 와이파이가 잡히는데 제 핸드폰(아이폰4)은 네트워크 연결이 안됨이라고 나오네요 아이폰4에서의 문제인지... 설정방법의 문제인지... 또 불량인건지... 궁금합니다. 빠른 연락 부탁드립니다.

[2014-08-11 04:07:47]
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