답변[re] 답변드립니다.

안녕하세요~ 신동한 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. A3004NS 사용시 공유기 전원을 끄는 경우 외장하드의 장치제거를 하신 후 공유기를 끄셔야 재부팅 후 정상 인식 및 사용이 가능합니다. 하지만 사용중 인식이 해제되는 증상이 발생하신다면 외장하드 케이스 또는 케이블의 이상일 가능성이 있으므로 고객님께서 외장하드를 PC에 연결하신 후 동일 증상여부를 비교해 보시기 바랍니다. 감사합니다.
>안녕하세요, A3004NS에 외장하드 HDD3035 (4T)를 연결했습니다. 처음에는 인식이 되지 않아서 A3004NS의 펌웨어를 9.16버전으로 업하니 연결되더군요, 그런데,, 가끔 연결이 끊킴니다. 호환성과 안정성을 생각해서 외장하드를 iptime 제품으로 한 것인데요,, 하루에도 한 두번씩 연결이 끊키니 사용하기가 불안합니다. 펌웨어 등의 안정화 작업 부탁드립니다.