답변[re] 답변드립니다.

안녕하세요~ 송상철 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 공유기의 무선 연결은 별도로 제한이 없습니다. 하지만 하나의 공유기에 여러 사용자가 동시에 접속하는 경우 무선 속도 저하 및 끊어지는 증상이 발생할 수 있습니다. 고객님께서 말씀하신 증상 발생 시 유무선 모두 안되신다면 공유기의 동작상태를 확인해 보셔야 합니다. 공유기가 정상적으로 동작하는 경우 전원이 켜져있고 CPU가 1초에 한번씩 점멸하는 것이 정상이며 CPU가 켜져있거나 꺼져있는 증상이 발생하신다면 하드웨어적인 이상일 가능성이 있습니다. CPU가 정상적으로 동작이 되고 무선에서만 말씀하신 증상이 반복적으로 발생하신다면 공유기의 펌웨어를 최신 버전으로 업그레이드를 하신 후 사용해 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 업그레이드 후에도 해당 증상이 발생하신다면 아래 링크를 참고하셔서 공유기의 원격관리포트를 설정하시고 증상 발생 시 전화 상담을 받아 보는 것을 권장해 드립니다. 원격 공유기 접속관리 설정방법 <<< 클릭하세요~! - 고객센터 이용안내 - 전화번호 : 1544 - 8695 상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무 감사합니다.
>현제 a104를 사용중입니다. 최근 자주 공유기가 다운되서 고민하던 중... 4명 이상이 접속할 경우 다운이 되는걸 발견했습니다. 이게 4명이상이 사용한다고 다운되는건 아니고... 어느순간에 멈춰있더군요 (핸드폰에서 접속시 접속이 안됨-전원을 껐다 키면 됩니다) 그래서 생각난것이 5g 쪽이였는데... 일반접속으로 핸드폰 4대를 쓰고 5g 쪽으로 TV 및 아이패드 - 2대를 사용 중입니다. 이렇게 사용하니 다운이 안되더군요 (약 보름 됐으나 한번도 다운안됨) 무선 접속에 최대 접속자수가 정해져 있는건지?? 그리고 정해져 있다면 보다 많은 접속자가 접속할 수 있는 모델은 어느건지 알고 싶습니다. 제품설명에선 찾기가 힘드네요