답변[re] 무선공유기까지는 연결, 인터넷이 연결이 안되는 경우
안녕하세요~ 김한기 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변드리겠습니다.
문의하신 내용처럼 무선으로 연결해서 인터넷이 안된다면 다른 장비와의 상태를 비교해보시기 바랍니다. 만약 다른 장비들에서 정상적이라면 PC에 저장되어있는 프로파일 중복으로 나타날 수 있으니 프로파일을 삭제하고 이용해보시기 바랍니다. 윈도우 기본 무선랜 유틸리티의 프로파일 삭제 방법 <<< 클릭하세요~!
만약 복수의 기기에서 무선연결 후 인터넷이 안된다면 조금 더 자세한 상담이 필요하니 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.
- 고객센터 이용안내 -
전화번호 : 1544 - 8695
상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:45 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무
감사합니다.
>케이블 모뎀과 공유기는 WAN포트에 연결, PC는 공유기 1번포트에 연결하여 유선으로 연결된 PC는 인터넷이 잘 되고있습니다. 무선으로 공유기에 접근 시 연결은 되었으나 인터넷은 안되고 있습니다. 모뎀을 끄고 30분 기다렸다가 켜도 같은 증상입니다.
공유기에서 보안은 없는 상태로 세팅했고,
계속 써왔다가 공유기에 보안을 올리려고 세팅을 바꾼 후 다시 되돌리려고 했지만 계속 실패하고 있습니다.
문의하신 내용에 답변드리겠습니다.
문의하신 내용처럼 무선으로 연결해서 인터넷이 안된다면 다른 장비와의 상태를 비교해보시기 바랍니다. 만약 다른 장비들에서 정상적이라면 PC에 저장되어있는 프로파일 중복으로 나타날 수 있으니 프로파일을 삭제하고 이용해보시기 바랍니다. 윈도우 기본 무선랜 유틸리티의 프로파일 삭제 방법 <<< 클릭하세요~!
만약 복수의 기기에서 무선연결 후 인터넷이 안된다면 조금 더 자세한 상담이 필요하니 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.
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>케이블 모뎀과 공유기는 WAN포트에 연결, PC는 공유기 1번포트에 연결하여 유선으로 연결된 PC는 인터넷이 잘 되고있습니다. 무선으로 공유기에 접근 시 연결은 되었으나 인터넷은 안되고 있습니다. 모뎀을 끄고 30분 기다렸다가 켜도 같은 증상입니다.
공유기에서 보안은 없는 상태로 세팅했고,
계속 써왔다가 공유기에 보안을 올리려고 세팅을 바꾼 후 다시 되돌리려고 했지만 계속 실패하고 있습니다.







































