답변[re] 답변 드립니다.

안녕하세요~ 이승 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 이전 답변시 환경에서 점검이 가능하실때 문의하여 기술팀의 상담을 받아 보시기로 하였으나 환경 점검이 어려우시다면 문제가 발생하신다는 5Ghz 무선 설정을 아래와 같이 변경 후 사용해 보시기 바랍니다. 관리페이지에 접속하여 고급설정 > 5Ghz 무선랜 관리 > 무선 고급 설정란으로 이동 후 WMM 기능을 중단으로 변경, RTS Threshold, Fragmentation Threshold값을 2000으로 변경하여 적용 후 다수의 5Ghz 무선 기기를 비슷한 위치에서 연결하여 끊김 증상이 발생시 다른 5Ghz 무선 기기도 모두 끊어지는 공유기의 이상 동작인지 특정 무선 기기의 5Ghz만 끊기는 특정 기기 문제인지 확인해 주시기 바랍니다. 내부 네트워크를 이용하여 NAS로 파일을 복사시 끊김 증상이 발생하시는 부분의 경우 PC에서 실행란에(윈도우키+R) \NASIP 를 입력하여 윈도우 파일 공유로 접속하여 파일을 전송하거나 파일질라등 FTP 클라이언트 프로그램을 이용하여 NAS의 내부 IP로 접속 후 파일을 전송하여 동작 상태를 비교 확인해 주시기 바랍니다. 기기 동작에 문제가 있을 경우 기술팀과 다시한번 상담을 받아 보시거나 공유기 본체와 어댑터를 같이 포장하여 고객지원센터로 입고 후 점검을 받아 주시기 바랍니다. * 아래의 A/S 안내와 운송비 규정을 참고하여 주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<<클릭하세요 제품 입고시 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해 주시기 바랍니다. 감사합니다.
>2.5G, 5G 무선 둘다 너무 접속 안되고 끊겨서 2.5G만 우선 암호화 안하고, 맥주소 접근제어 걸어두었구요. 5G는 권장 암호화설정상태입니다. 갤럭시 s3 LTE버전 사용중인데 5g 계속 끊기고, 2.5G는 좀 안정적입니다. 다른 구형 노트북도 비슷하구요. 아이폰5는 좀 나은것 같은데, 아이폰은 제 와이프거라 거의 안써서 잘 모르겠네요.. 무선 끊김 증상해결법 알려주세요.. 아이피타임 갑자기 왜그러는지 모르겠네요. 아이피타임 제품만 무선공유기 3번째 구입이고 nas도 사용중인데 이번 제품 구입하면서 완전 실망입니다. 제가 집에 있는 시간이 많지 않아서 공유기 앞에서 전화 드리기는 어렵구요. 답글로 해결 방법 올려주세요. nas3 제품도 많은량 파일 복사하면 정말 잘 안됩니다. 100G이상 백업할때 속도가 느려서 기가비트 무선공유기로 바꾼건데(아이피타임으로요) 계속 실망입니다. 900G정도 백업할때는 정말 쇼합니다. 2,3주씩 걸립니다. 매번 실패하고, 멈추고, 오류나고 ㅡㅡ;