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답변[re] 문의 답변드리겠습니다.

2014.08.08조회 126

안녕하세요~ 장보현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

pc에서 해당 하드디스크를 부팅시 매번 검사가 진행되는 부분은 당사에서 정확하게 알수가 없습니다. 다만 윈도우에서 디스크 오류나 문제가 발생시 검사를 진행하게 되며 하드디스크 오류일 가능성이 높아보입니다. (별도 데이타 백업후 포맷작업등을 병행해 보시기 바랍니다.)

특정 하드디스크에서만 온도표기가 안된다면 해당 하드디스크 모델명을 알려주시면 개발실로 전달하여 해당 부분 차후 펌웨어 패치등으로 해결이 가능한지 확인해보도록 하겠습니다.

감사합니다.




>나스에 사용하던 하드를 PC에 꽂으면 매번 윈도우 부팅이 되면서 스캔디스크를 합니다.

그냥 검사만 하는게 아니라 파일에 대하여 일일이 검사 및 복구를 하던데...

왜 그런지 알고 싶습니다.

전에 말씀하셨던 온도는 다른 하드를 꽂으니 제대로 작동합니다.

그런데 기존의 하드(온도 안나옴)를 PC에 꽂으면 온도를 확인할 수 있는데 이건 왜 이런건가요.

( 휴대전화가 안되는 지역에 있으니 메일로 답변 주시기 바랍니다. )

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이름고객지원실
제품명NAS1
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안녕하세요~ 장보현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. pc에서 해당 하드디스크를 부팅시 매번 검사가 진행되는 부분은 당사에서 정확하게 알수가 없습니다. 다만 윈도우에서 디스크 오류나 문제가 발생시 검사를 진행하게 되며 하드디스크 오류일 가능성이 높아보입니다. (별도 데이타 백업후 포맷작업등을 병행해 보시기 바랍니다.) 특정 하드디스크에서만 온도표기가 안된다면 해당 하드디스크 모델명을 알려주시면 개발실로 전달하여 해당 부분 차후 펌웨어 패치등으로 해결이 가능한지 확인해보도록 하겠습니다. 감사합니다.
>나스에 사용하던 하드를 PC에 꽂으면 매번 윈도우 부팅이 되면서 스캔디스크를 합니다. 그냥 검사만 하는게 아니라 파일에 대하여 일일이 검사 및 복구를 하던데... 왜 그런지 알고 싶습니다. 전에 말씀하셨던 온도는 다른 하드를 꽂으니 제대로 작동합니다. 그런데 기존의 하드(온도 안나옴)를 PC에 꽂으면 온도를 확인할 수 있는데 이건 왜 이런건가요. ( 휴대전화가 안되는 지역에 있으니 메일로 답변 주시기 바랍니다. )

[2014-08-08 00:34:01]
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