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답변[re] 답변 드립니다.

2014.08.07조회 192

안녕하세요~ 김대일 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 부분과 같이 제품 램프 동작상태가 정상이며 관리 페이지접 접속 및 펌웨어 버전 변경도 정상이나 인터넷에 연결되지 않은 경우 공유기를 제거 후 인터넷 회선을 바로 연결시 정상 동작하는 PC에서 아래의 방법으로 인터넷 연결 설정 방법인 MAC 클론 설정을 진행 후 사용해 보시기 바랍니다.

MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요

감사합니다.




>제목대로이구요

며칠전 n5004펌웨어 업그레이드후 인터넷 연결이 되지 않습니다. 무선이든 유선이든 컴퓨터 우측하단에 노란색 느낌표만 떠있구요 인터넷 연결이 전혀 되지 않네요

공유기 현재상태

펌웨어 업그레이드 다운그레이드 초기화 전부 잘됩니다. 무선상태에서는 192.168.0.1로 진입도 잘되구요

인터넷만 연결이 전혀 되지 않습니다.

led 작동도 정상으로 보입니다. led 작동영상 파일로 첨부하려고 하는데 첨부가 않되네요

질문

QnA
제  목[re] 답변 드립니다.
이름고객지원실
제품명n5004
인터넷 회선sk브로드밴드 광랜
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안녕하세요~ 김대일 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 부분과 같이 제품 램프 동작상태가 정상이며 관리 페이지접 접속 및 펌웨어 버전 변경도 정상이나 인터넷에 연결되지 않은 경우 공유기를 제거 후 인터넷 회선을 바로 연결시 정상 동작하는 PC에서 아래의 방법으로 인터넷 연결 설정 방법인 MAC 클론 설정을 진행 후 사용해 보시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요 감사합니다.
>제목대로이구요 며칠전 n5004펌웨어 업그레이드후 인터넷 연결이 되지 않습니다. 무선이든 유선이든 컴퓨터 우측하단에 노란색 느낌표만 떠있구요 인터넷 연결이 전혀 되지 않네요 공유기 현재상태 펌웨어 업그레이드 다운그레이드 초기화 전부 잘됩니다. 무선상태에서는 192.168.0.1로 진입도 잘되구요 인터넷만 연결이 전혀 되지 않습니다. led 작동도 정상으로 보입니다. led 작동영상 파일로 첨부하려고 하는데 첨부가 않되네요

[2014-08-07 07:00:59]
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▲제글이없어졌네요 왜그러시나요 해결을 해주고 삭제하세요
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