답변[re] 입고 점검을 받아보시기 바랍니다.

안녕하세요~ 김덕규 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 담당자가 연락드려 고정아이피 환경 설치를 도와드렸는데도 인터넷이 되지 않는다면 본체와 아답터를 당사로 보내주셔서 점검을 받아보시기 바랍니다. 입고 후 확인해보고 연락드리겠으며, 타사택배 선불로 이용하시거나, 지정택배사인 대한통운을 이용, 착불로 하시면서 현금을 2500원 동봉하는 방법으로 저렴하게 입고가 가능하니 참고하시기 바랍니다. 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~! - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다. 감사합니다.
>몇 번 전화연결해서 해결하려고해도 잘 안되더라구요. 그래서 담당자분꼐서 공유기를 보내서 문제를 알아보는게 나을거 같다고 해서 그렇게하려구요. 우선 공유기를 보내야되는 주소를 가르쳐주세요. 대한통운 선불로 보내면 올때는 아이피타임에서 택배비 부담하는거죠? 아 그리고 꼭 대한통운으로만 보내야 하는건지요? 답변달아주세요. 수고하십시오