답변[re] 문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 김다솜 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 우선 선연결이 정상적으로 되어있는지 확인이 필요하며  인터넷 회선은 공유기의 노란색 포트에 연결하고 pc는 1~4번중 한곳과 연결되어 있어야 하며 선연결이 맞게 되어있는지 확인해주시기 바랍니다. 이후 pc와 공유기 재부팅후설치도우미를 다시한번 진행해보거나 아래 수동설치 방법을 참고하여 주시기 바랍니다. 설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요~! 이후에도  동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
>  Ip 설치 도우미로 인터넷 연결하려고 할 때 어댑터 선택 부분에서 무선랜 연결은 뜨지 않아 유선랜 연결로 하려고 했는데, 유선랜 연결도 자꾸 어댑터 연결에 문제 있다고 떠서 지시사항대로 바꿔보고 했는데도 계속 오류만 뜨네요..ㅠ 무선랜 연결을 하고 싶은데 어떻게 해야 할까요... 캡쳐 올립니다.