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답변[re] 무선이 자주 끊깁니다.

2014.08.07조회 246

안녕하세요~ 김재순 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

유무선 연결이 모두 불안정하다면 해당 내용만으로 정확한 답변을 드리기가 어렵습니다. 최신펌업 초기화 이후 공유기 설치를 다시한번 진행해 주시기 바라며 아래 방법으로 무선 재설정을 통하여 ssid 와 채널을 임의로 변경하여 확인해주시기 바랍니다.

무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!

이후에도  동일한 증상이 계속 발생된다면 제품 불량 유무 확인과 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당  환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.




>유무선 공유기를 사용중입니다.
그런데 무선이 자주 끊깁니다.
5GHZ 무선주파수는 바로 옆에서도 두칸밖에 안뜨구요...
2.4GHZ 무선은 5m를 못갑니다.
물론 중간에 나무로된 파티션이 있긴하지만 아예 끊겨버립니다. PING 테스트를 해보면 time out이 나오구요... 어제는 유선도 끊겨서 전원리셋을 하니 작동 됩니다. 펌웨어 업그레이드를 시켰는데도 마찬가지입니다. 구입한지는 이제막 10일째입니다.... 그전에 사용하는 유무선공유기 N1E는 끊김현상은 없었는데 무선신호를 좀더 세게하기위해서 이번에 공유기를 바꿨지만 오히려 더 나빠졌습니다. 어찌해야 되는지요???

Extender2도 같이 사용중입니다.
그래도 무선신호가 끊기기는 마찬가지입니다.
빠른 답변 부탁드립니다.

질문

QnA
제  목[re] 무선이 자주 끊깁니다.
이름고객지원실
제품명a2004plus
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 김재순 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 유무선 연결이 모두 불안정하다면 해당 내용만으로 정확한 답변을 드리기가 어렵습니다. 최신펌업 초기화 이후 공유기 설치를 다시한번 진행해 주시기 바라며 아래 방법으로 무선 재설정을 통하여 ssid 와 채널을 임의로 변경하여 확인해주시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 이후에도  동일한 증상이 계속 발생된다면 제품 불량 유무 확인과 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당  환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
>유무선 공유기를 사용중입니다. 그런데 무선이 자주 끊깁니다. 5GHZ 무선주파수는 바로 옆에서도 두칸밖에 안뜨구요... 2.4GHZ 무선은 5m를 못갑니다. 물론 중간에 나무로된 파티션이 있긴하지만 아예 끊겨버립니다. PING 테스트를 해보면 time out이 나오구요... 어제는 유선도 끊겨서 전원리셋을 하니 작동 됩니다. 펌웨어 업그레이드를 시켰는데도 마찬가지입니다. 구입한지는 이제막 10일째입니다.... 그전에 사용하는 유무선공유기 N1E는 끊김현상은 없었는데 무선신호를 좀더 세게하기위해서 이번에 공유기를 바꿨지만 오히려 더 나빠졌습니다. 어찌해야 되는지요??? Extender2도 같이 사용중입니다. 그래도 무선신호가 끊기기는 마찬가지입니다. 빠른 답변 부탁드립니다.

[2014-08-07 02:55:09]
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