답변[re] 답변 드립니다.
안녕하세요~ 정진환 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
먼저 제품 사용에 불편을 드려 죄송합니다.
문의하신 부분의 경우 NAS의 ipDISK 서비스 동작의 문제로 외부에서 NAS 접속에 문제가 발생했을 가능성이 높습니다.
사용중인 NAS를 재부팅 후 관리페이지에 접속하여 ipDISK 서비스 설정란에서 계정을 다시 등록 후 접속할 PC나 핸드폰을 재부팅하고 사용해 주시기 바랍니다.
감사합니다.
>NAS-2 사용자입니다. 핸드폰 앱을 통한 접근 및 외부 인터넷을 통한 접근 모두가 안돼고 있습니다 확인 부탁드립니다.
먼저 제품 사용에 불편을 드려 죄송합니다.
문의하신 부분의 경우 NAS의 ipDISK 서비스 동작의 문제로 외부에서 NAS 접속에 문제가 발생했을 가능성이 높습니다.
사용중인 NAS를 재부팅 후 관리페이지에 접속하여 ipDISK 서비스 설정란에서 계정을 다시 등록 후 접속할 PC나 핸드폰을 재부팅하고 사용해 주시기 바랍니다.
감사합니다.
>NAS-2 사용자입니다. 핸드폰 앱을 통한 접근 및 외부 인터넷을 통한 접근 모두가 안돼고 있습니다 확인 부탁드립니다.
