답변[re] ddns 복구하고 꼭 소송한다

안녕하세요~ 최영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. ipTIME DDNS 장애로 인해 불편을 끼쳐드린점 진심으로 사과말씀드립니다. 상위 게시글에 기재해주신 DDNS호스트는 모두 갱신하여 현재는 nslookup 과 ping test 시 DDNS 서버에 등록된 ip주소로 정상 응답을 확인하였습니다. 현재도 지속적인 업데이트를 통해 고객님들의 불편을 최소화하기 위하여 ipTIME 전 임직원이 최선의 노력을 다하고 있습니다. ipTIME DDNS를 많이 활용하시는 설치업체분들의 경우 이번 장애로 인해 많은 고충을 겪고 계실거라 생각되며 최대한 빠른시일이내에 KT DNS와의 연동되는 문제까지 확실히 처리해드리도록 하겠습니다. 다시한번 진심으로 고객숙여 죄송하다는 말씀 전해드립니다. 감사합니다.
>게시판 439801  여기서 해당 공유기 및 관련 정보가 들어 있다 빨리 해결해라. 이 게시판은 남들이 보게 공개한다 당사가 알려준 방법으로도 해결이 안되어서 결국 비싼 기름값 내가며 CCTV 설치 해준 업소 찾아가며 사장님 휴대폰 설정 고치고  다른것들은 다른 DDNS 서비스 이용해서 지금 순간 순간 고비를 넘기고 있다 차마 여기는 너무 멀어서 해결 방법이 없다. DDNS서비스가 장애로 인한 서비스 지연은 내가 경험은 해봤지만 iptime처음 이런  상황은 처음이다. 이게 도대체 무슨 일인가.. 너무 상식에 벗어 났다고 본다. 지금 내가 차비와 각종 인건비 기록중이다.  꼭 이번 일은 가만히 있지 않겠다.  더 화가 나는건 당신들이 알려준 방법으로 해결이 안된다... 마지막으로 iptime 공유기 dns 서비를 sk 네임서버로 돌려 놓아도 안된다...  무슨 이런 개막장 서비스가 있는가..  만약 당신이 이런 어처구니 없는 서비스를 했다면 저가 리얼텍 칩 쓰는 공유기를 사용 안했을 것이다.  내가 당신들 제품 구입한 이유는 단지 DDNS 서비스를 원해서 이다.. 하지만 지금 결과는 내가 당신내들 구입한 제품 가격보다 더 많은 거마비와 인건비가 지불된 상태이다. 업자들은 지금 매우 비상상태이다.  이런 상황을 인지한다면 어제 오늘 24시간 응급 서비스를 해야 된다고 나는 본다. 하지만 너희들은 너무 무성의했다.. 형제중에 변호사가 있다.  내가 너희들은 꼭 고소하리.   너희들 제품 살때 그리고 해당 홈페이지 어디를 찾아봐도 DDNS 약관에 관한 서비스 장애에 대한 설명이 없다 그리고 이와 같은 사례와 한전사태를 보더라도 피해보는 사 람들에게 합당한 보상이 있어야 한다. 난 너무 화가난 상태이고 이대로 그냥 안 넘어간다.. valentinekr@naver.com