답변[re] nas2

안녕하세요~ 이면우 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 하드를 PC에 직접 연결시 정상적으로 인식 및 사용이 가능하지만 NAS장착시 인식이 안되신다면 NAS의 하드 슬롯의 이상일 가능성이 있습니다. 고객님께서 다른 하드가 있으시다면 NAS에 장착하여 슬롯 동작여부를 확인해보시고 다른 하드에서도 동일한 증상이 발생하신다면 하드를 제거하시고 NAS본체와 전원 어뎁터를 같이 보내주셔서 점검을 받아 보셔야 합니다. 고객지원센터  <<<   클릭하세요 감사합니다.
>이전 답변은 잘 받았습니다. 다만 업데이트 절차를 다시 해봐도 하드디스크 설치불가 (미설치)라고만 나오네요. 점멸등도 그대로이고... 이전에도 말씀드렸지만 하드불량은 아닙니다. 하드독에선 하드가 제대로 잡히는데 nas에선 전혀 안잡히네요. 고장은 아닌것 같은데 방법이 없나요?