답변[re] 답변 드립니다.

안녕하세요~ 강상규 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 문의하신 제품 점검을 도와 드리려 했으니 제품 입고 점검을 원하셔서 고객지원센터로 기기를 입고하여 점검받는 방법을 안내해 드렸습니다. * 아래의 A/S 안내와 운송비 규정을 참고하여 주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<<클릭하세요 제품 입고시 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해 주시기 바랍니다. 감사합니다.
>답변데로 했는데 안됩니다. 리셋도 전원껐다키는것도. 다른 공유기는 됩니다. (104T) A/S 방법을 알려주시던지 연락바랍니다. 안녕하세요~ 강상규 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 부분의 경우 공유기들을 제거 후 인터넷 회선을 PC에 바로 연결하여 자동으로 IP를 할당받아 인터넷이 연결되는지 ADSL 방식으로 설정하여 인터넷이 연결되는지 동작 방식을 확인하고 해당 PC에서 아래의 방법으로 공유기를 초기화 후 인터넷 연결 설정을 수동으로 진행하여 연결 후 동작 상태를 확인해 주기기 바랍니다. 공장초기화방법 우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다. (공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU(RUN, 전원, 무선램프) LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요 점검후에도 인터넷 연결에 문제가 발생하실 경우 제품 사용환경에서 다시한번 Q&A 게시판에 문의 부탁 드립니다. 감사합니다. >안녕하세요. 공유기 구입한지는 11개월됐습니다. 어제부터 인터넷이 안되서 198.168.0.1 접속해보니 외부IP주소를 인식을 못하더군요. 다른 유선공유기를 해보니 그건 인식이 잘됩니다. A/S를 보내려는데 무상수리 인지 ? 유상수리인지요? 만약 유상이라면 금액은 어느정도 인지요? 통화하고싶은데 통화가 안되네요.