답변[re] IPTV / 인터넷 끊김현상

안녕하세요~ 이병수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 일단 문의하신 증상은 공유기를 최신버전으로 업데이트 후, 맥클론 설정을 하실 때 'MAC 주소변경' 외의 다른 부분들은 모두 체크해제하고 이용해보시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~! 만약 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. - 고객센터 이용안내 - 전화번호 : 1544 - 8695 상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:45 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무 감사합니다.
>   구매한지 일주일 쯤 되었는데요,   1 ~ 2 일에 한번씩   IPTV  (엘지)  끊김현상이 있고요,   동시에, 인터넷에서 실시간 동영상 같은 것도 끊깁니다.   그 때마다 공유기를 리부팅하면   문제가 사라집니다.   토렌트 같은 것도  안하고 있을 때인데도 (즉, 네트웍 부하가 얼마 안되는데도)   이런 현상이   계속 발생합니다.    제품 문제일까요 ?