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답변[re] 문의 답변드리겠습니다.

2014.08.04조회 24

안녕하세요~ 민혜림 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

사용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
기존 아답타 불량으로 인하여 a/s처리를 받은 상태로 확인되며 공유기의 전원자체가 안들어오는 증상인지 확인해주시기 바랍니다.

아답타 재연결을 해도 여전히 램프자체가 아무런 반응이 없다면 번거롭더라도 본체 아답타를 다시한번 대한통운(1588-1255)착불로 입고해 주시면 해당 부분a/s처리를 도와드리도록 하겠습니다.

전원자체가 들어오고 cpu 램프는 1초간격으로 깜빡거린다면 아답타 불량과는 무관할가능성이 높아보이며 공유기환경에서 문의주시면 보다 정확한 동작을 확인해 보도록 하겠습니다.

감사합니다.




>구입한지하루만에 as보냈습니다.
이후 아답터고장으로 교환해서보내주신걸로압니다. 며칠잘사용했습니다. 그런데 마찬기지로 와이파이가 잘안잡히다가 갑자기 또 같은증상이 나타납니다. 또같은방법으로as보내야합니까?

질문

QnA
제  목[re] 문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명n704
인터넷 회선KT ADSL
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안녕하세요~ 민혜림 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 사용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 기존 아답타 불량으로 인하여 a/s처리를 받은 상태로 확인되며 공유기의 전원자체가 안들어오는 증상인지 확인해주시기 바랍니다. 아답타 재연결을 해도 여전히 램프자체가 아무런 반응이 없다면 번거롭더라도 본체 아답타를 다시한번 대한통운(1588-1255)착불로 입고해 주시면 해당 부분a/s처리를 도와드리도록 하겠습니다. 전원자체가 들어오고 cpu 램프는 1초간격으로 깜빡거린다면 아답타 불량과는 무관할가능성이 높아보이며 공유기환경에서 문의주시면 보다 정확한 동작을 확인해 보도록 하겠습니다. 감사합니다.
>구입한지하루만에 as보냈습니다. 이후 아답터고장으로 교환해서보내주신걸로압니다. 며칠잘사용했습니다. 그런데 마찬기지로 와이파이가 잘안잡히다가 갑자기 또 같은증상이 나타납니다. 또같은방법으로as보내야합니까?

[2014-08-04 13:46:05]
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