공유기 연결하면 인터넷이 끊깁니다.

며칠전 근처 홈플러스 가서 ipTIME N104-r3 제품을 구매하여 사용중인데 공유기 사용 후 부터 인터넷이 불안전 하게 끊깁니다. cmd 명령창을 이용하여 핑테스트를 계속 켜놓았는데30분에서 1시간 사이마다 한번씩 연결이 끊겼다는 메시지가 뜹니다. 인터넷이 문제 인줄알고 기사님 불러서 인터넷 셋팅도 다시했는데 선을 바로 컴퓨터에 연결하면 정상적인데 공유기 연결 후 컴퓨터에 연결하면 이런 증상이 나타납니다. 기계가 문제인가요? 해결방법을 주세요~~ 게임(서든어택)할때도 게임도중에 갑자기 서버와 연결이 끊어지고, 뭘 다운받고 있다가도 연결이 끊겨 다운로드 실패할 때도 있습니다. 참고로 홈페이지에서 mac값 조정하는건 이미 해봤는데도 똑같은 증상이 나타납니다. 공유기 특성상 게입할때 불편하여 트윈 아이피도 사용중입니다.