답변[re] 문의 답변드리겠습니다.
안녕하세요~ 서형석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
사용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
ddns 서버에 일시적인 장애가 발생되었으며 현재NAS ddns 복구 중에 있습니다. 내부에서 접속은 되나 외부에서만 안되는경우라면 ddns 동작과 관련된 문제로 인하여 접속에 제한이 발생되었을 가능성이 높아보입니다.
차후 복구 완료되면 NAS 재부팅후 ipdisk다시등록을 통하여 등록상태를 확인해주시기 바랍니다.
이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
>어떤 방식으로 접속하려 해도 되지 않습니다.
사용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
ddns 서버에 일시적인 장애가 발생되었으며 현재NAS ddns 복구 중에 있습니다. 내부에서 접속은 되나 외부에서만 안되는경우라면 ddns 동작과 관련된 문제로 인하여 접속에 제한이 발생되었을 가능성이 높아보입니다.
차후 복구 완료되면 NAS 재부팅후 ipdisk다시등록을 통하여 등록상태를 확인해주시기 바랍니다.
이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
>어떤 방식으로 접속하려 해도 되지 않습니다.
