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답변[re] 답변드립니다.

2014.08.04조회 49

안녕하세요~ 송윤석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

AS기간이 지난 경우 고객님께서 왕복 택배비를 부담하셔야하고 별도의 수리비 및 교체 비용이 발생할 수 있습니다.

제품의 수리가능 여부 및 수리비용은 보내주셔야 확인이 가능하며 수리가 안되 제품을 교체하는 경우 최대 27000원이 발생할 수 있으므로 참고해 주시기 바랍니다. 고객지원센터  <<<   클릭하세요


감사합니다.




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안녕하세요.

N6004M 사용중에 기기가 작동하지 않고, 리셋을 눌러도 정상적으로 동작하지 않는 것 같습니다.

침수나 파손 등의 이력 , 흔적은 전혀 없습니다.

구입후 3년이 지난 것으로 기억합니다. 이런 경우 대략적인 수리비의 범위를 예측할 수 있을까요?

a/s 접수를 맡기는 것이 좋을지 아니면 신품을 구입하는 것이 좋을지 조언을 부탁드립니다.

감사합니다.



질문

QnA
제  목[re] 답변드립니다.
이름고객지원실
제품명N6004M
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 송윤석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. AS기간이 지난 경우 고객님께서 왕복 택배비를 부담하셔야하고 별도의 수리비 및 교체 비용이 발생할 수 있습니다. 제품의 수리가능 여부 및 수리비용은 보내주셔야 확인이 가능하며 수리가 안되 제품을 교체하는 경우 최대 27000원이 발생할 수 있으므로 참고해 주시기 바랍니다. 고객지원센터  <<<   클릭하세요 감사합니다.
> 안녕하세요. N6004M 사용중에 기기가 작동하지 않고, 리셋을 눌러도 정상적으로 동작하지 않는 것 같습니다. 침수나 파손 등의 이력 , 흔적은 전혀 없습니다. 구입후 3년이 지난 것으로 기억합니다. 이런 경우 대략적인 수리비의 범위를 예측할 수 있을까요? a/s 접수를 맡기는 것이 좋을지 아니면 신품을 구입하는 것이 좋을지 조언을 부탁드립니다. 감사합니다.

[2014-08-04 03:48:47]
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▲[긴급]어제부터 나스와 공유기 외부 접속이 안됩니다.
▼기존주소명으로 ddns 를 사용못합니다.
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
135555처리 완료N6004M a/s문의송**62
 ㄴ[re] 답변드립니다.고객지원실48
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