답변[re] [NAS4] ipdisk 서비스등록중,

안녕하세요~ 이진열 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 사용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. ddns 서버에 일시적인 장애가 발생되었으며 현재NAS ddns 복구 중에 있습니다. 그로인하여 ipdisk 서비스 사용에 문제가 발생된상태로 보이며 최대한 빠른 시간내로 복구하도록 하겠습니다. 차후 복구 완료되면 NAS 재부팅후 다시등록을 통하여 등록상태를 확인해주시기 바랍니다. 마지막으로 전원off 시 전원버튼을 2초정도 눌러다 때면 전원종료가 진행되며 정상적인 종료과정 (약 1분 내외)을 거처 전원이 off 됩니다. 하드디스크를 연결하지 않은 상태에서도 전원종료가 안된다면 제품 불량 가능성도 의심되며 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
>지난주 A1004공유기과 NAS4 구매해서 주말에 세팅하는데 정말 짜증이 밀려오네요. USB에 외장HDD 붙였는데 불은 들어오는데 백업반응 없음. 외장 USB 해제버튼 눌러도 불안꺼짐. NAS 시스템끄고 외장 USB 분리해도 USB연결 불안꺼짐.--> ipdisk안됨. 아래 증상으로 ipdisk 연결안됩니다. FTP포트 0등록되어 있습니다. ipdisk 서비스등록중으로 나오면서 접속안됨. 새로운계정 만들려고 하면 계속해서 이미사용중인 계정이라고 나옴. 그리고 검색된NAS가 없습니다. NAS연결을 확인하고 재검색을 클릭합니다. 메시지... NAS연결이 안되니 관리툴에서 정상적인 시스템 재시작을 할수 없고.. 본체 뒤에 있는 전원버튼도 켤때는 켜지는데 끌때는 눌러도 반응이 없네요. 결국 전원을 뽑았다 켤수밖에 없는데   앞으로 또 이메시지 나오면 어떻게 해야합니까? iptime A1004 공유기, NAS4  별짓을 다하다가 결국 초기화도 시키고... 지금상태는 관리툴 연결은 되고 ipdisk 서비스등록중 상태에 있습니다. NAS4 큰맘먹고 구입했지만 이런 불안정한 상태라면 이거 왜 샀을까요? 그리고 게시판에 글쓰는것도 근무중에만 글올리게 막아놓은걸보니 정말 황당하네요. 10시부터 전화해도 연결도 안되고 어떻게 해결해야 하는지 알려주세요.