답변[re] 답변드립니다.

안녕하세요~ 송인철 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 제품 사용에 불편을 드린점 사과드립니다. 현재 ipdisk서비스 서버의 오류로 인하여 정상적으로 등록이 안되 발생하는 증상입니다. 현재 당사에서 원인을 확인하는 상태이며 최대한 빠른 처리가 되도록 노력하겠습니다. 감사합니다.
>수고많으십니다. ipDISK연결 시 제목과 같은 메시지가 뜨면서 연결이 불가능합니다. 어제까지 잘 사용했는데 갑자기 아래와 같은 메시지가 발생하며 접속이 안되었습니다. "ipDisk접속시 FTP 포트가 0으로 등록되어 있습니다.ipDISK계정을 재등록하시기 바랍니다" 이후 NAS3를 재구동 시킨 후 다시 접속을 시도했더니 제목의 메시지가 발생하며 역시 접속이 불가능합니다. 어떻게 처리를 해야하나요? 메세지 작성 중 통화에 성공하여 기술팀으로부터 연락을 기다리고 있는 중입니다. 한가지 건의 드립니다. 글을 검색해보니 같은 사례가 많던데 해결책을 작성해놓으면 알아서 해결할 수 있는 분들도 많을겁니다. (아니면 해당 문의 게시물에 답변으로 달아놓으셔도 될텐데요 게시물의 답변은 모두 전화로 알려드린대로 하시라고만 하니 저도 전화를 할 수 밖에 없었습니다.) 구지 꼭 개별적으로 전화를 해서 알려주는 것은 스스로 해결못했을 때는 필요하겠지만 전부 다 전화로 알려주시는 건 일종의 인력과 전화비용 낭비라고 생각됩니다. 개선바랍니다.