[긴급] DDNS서버 복구요청 및 공지요구

Question

현재 DDNS서버를 사용하는 100여곳의 사이트가 접속이 불가한 상태입니다.
국내에 iptime공유기의 DDNS서버를 활용하는 회사가 엄청나게 많은것으로 알고 있습니다.

이런 상황이라면, 장애의 심각성을 인지하셔서
장애원인과 복구예상시간에 대하여 최소한 공지라도 올려주는게
회사의 기본적인 책임과 도리가 아닐까 생각합니다.

빠른 공지 부탁드립니다.

행복한 하루되세요.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김상효 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

제품사용에 불편을 끼쳐드린점 진심으로 사과말씀드립니다.

공지를 통해 안내해드린바와 같이 금일 오전 DDNS서버 mysql 서버의 장애가 발생하여 서비스가 중단되었습니다.
현재 DDNS서버는 복구가 완료되었으며, 현재는 DDNS 정보를 일괄적으로 갱신 중에 있습니다.

현재 갱신이 정상적으로 이루어지지 않거나 접속이 불가한 DDNS 호스트가 있다면 해당 정보를 비밀글로 기재해주시면
바로 처리해드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

>현재 DDNS서버를 사용하는 100여곳의 사이트가 접속이 불가한 상태입니다.
국내에 iptime공유기의 DDNS서버를 활용하는 회사가 엄청나게 많은것으로 알고 있습니다.

이런 상황이라면, 장애의 심각성을 인지하셔서
장애원인과 복구예상시간에 대하여 최소한 공지라도 올려주는게
회사의 기본적인 책임과 도리가 아닐까 생각합니다.

빠른 공지 부탁드립니다.

행복한 하루되세요.

답변