답변[re] 무선랜카드 신호가 갑자기 안잡혀요

안녕하세요~ 상용 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용은 랜카드의 고장과 시점이 맞물려 그럴 수도 있습니다. 이런 경우에는 스마트폰에서 핫스팟(테더링) 을 이용해서 스마트폰에서 생성된 신호는 검색 및 연결이 되는지를 점검해보시기 바랍니다. 만약 스마트폰의 신호 역시 잡지 못한다면 고장가능성이 높으니 랜카드의 입고점검을 권해드립니다. 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~! - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다. 감사합니다.
>원룸에서 쓰고 있는데 원룸 복도에 무선공유기 있어서 그 신호로 와이파이랑 무선인터넷 잡아서 쓰고 있었는데 이틀전부터 갑자기 무선신호가 안잡혀요. 원룸 주인분이 공유기 만진거같은데 자세히는 모르겠어요. 공유기 비밀번호 바꿨다고 공지했었는데 그것 때문인가요? 비밀번호 바뀐 건 둘째치고 신호 자체가 안잡히니 답답하네요. 무선랜카드 설정은 평소 쓰던 그대로고 일체 손대지 않았어요. 이상한 건 핸드폰에는 신호가 정상적으로 잡힙니다. 무선랜카드에만 신호가 안잡혀요. 잡히는 신호가 있는데 연결이 안되는 게 아니고, 아예 아무것도 잡히질 않아요 ㅠㅠ 그리고 거주중인 원룸 인터넷 말고, 다른 건물일거라 생각되는 무선인터넷 신호 약하게 잡히는게 두개정도 있었는데 그것들도 안잡히네요. 원룸 공유기 비밀번호 바꾼 것과 관련이 있을까요? 위 정황 상 인터넷 안되는 이유를 추측이라도 할 수 있음 좋겠네여 일단 사용중인 모델 자체가 구형이라 ㅠㅠ 이번에  A1000UA 모델 하나 새로 구입해서 바꾸긴 할거거든여. 주문했는데 아직 도착 안해서 테스트를 못해보고있는데 그 전에 인터넷좀 하고싶어요 도와주세요