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답변[re] 답변 드리겠습니다.

2014.07.28조회 240

안녕하세요~ 이용덕 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의 주신내용에 답변 드리겠습니다.

다른 폴더를 미디어폴더로 지정하신 후에 해당 파일을 업로드 하신후에 비교해주시기 바랍니다. 또한 mkv파일이 아닌 일반 avi확장자 파일을 업로드 하셔서 증상을 비교해주시기 바랍니다.

감사합니다.




>안녕하세요~

지난주에 NAS IIe를 구입해서 기존 n704bcm 모델과 TV등과 연결을 다 마친 후에 TV에서 DLNA로 NAS IIe로 들어가서 폴더를 보면 인식이 안되는 폴더가 절반 가까이 있습니다.

그래서 PC에서 'ipTIME NAS도우미' 프로그램을 실행해서 미디어서버에서 Media폴더를 업데이트 하면 되겠구나 싶은데 업데이트를 진행하면 파일이 업데이트 되다가 특정 파일에서 더이상 업데이트가 안됩니다.

처음에는 파일크기가 커서 업데이트에 시간이 좀 걸리나 생각했는데 밤새 업데이트를 돌려도 상황은 똑같아서 해결방법은 없는지 문의드립니다.

감사합니다.

ps. 파일은 대부분 720p mkv파일로 용량은 4G에서 18G 정도 됩니다.

질문

QnA
제  목[re] 답변 드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명NAS IIe
인터넷 회선KT VDSL
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안녕하세요~ 이용덕 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 주신내용에 답변 드리겠습니다. 다른 폴더를 미디어폴더로 지정하신 후에 해당 파일을 업로드 하신후에 비교해주시기 바랍니다. 또한 mkv파일이 아닌 일반 avi확장자 파일을 업로드 하셔서 증상을 비교해주시기 바랍니다. 감사합니다.
>안녕하세요~ 지난주에 NAS IIe를 구입해서 기존 n704bcm 모델과 TV등과 연결을 다 마친 후에 TV에서 DLNA로 NAS IIe로 들어가서 폴더를 보면 인식이 안되는 폴더가 절반 가까이 있습니다. 그래서 PC에서 'ipTIME NAS도우미' 프로그램을 실행해서 미디어서버에서 Media폴더를 업데이트 하면 되겠구나 싶은데 업데이트를 진행하면 파일이 업데이트 되다가 특정 파일에서 더이상 업데이트가 안됩니다. 처음에는 파일크기가 커서 업데이트에 시간이 좀 걸리나 생각했는데 밤새 업데이트를 돌려도 상황은 똑같아서 해결방법은 없는지 문의드립니다. 감사합니다. ps. 파일은 대부분 720p mkv파일로 용량은 4G에서 18G 정도 됩니다.

[2014-07-28 08:16:34]
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▲인터넷이 안되네요
▼스마트폰 인터넷 검색속도가 현저히 느려졌습니다.
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