답변[re] 답변드립니다.

안녕하세요~ 권오균 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님께 확인을 말씀드린 부분은 PC 또는 스마트폰에서 DLNA클라이언트를 이용하여 NAS접속 후 자막 재생여부를 확인해 보는 부분을 말씀드렸습니다. 이는 NAS의 DLNA서버의 동작 부분을 확인하는 방법이며 다른 클라이언트에서 정상적으로 자막확인이 가능하지만 TV에서만 자막 확인이 안되신다면 TV제조사로 확인해 보셔야 하는 부분입니다. 감사합니다.
>아니 PC에 DLNA 설치해서 정상작동안하면 TV 제조사에 문의하라고 하시더니 PC에 DLNA에서는 TV와의 연결시 정상작동한다니깐 뭔또 TV 제조사에 문의하라고 하십니까... NAS의 펌웨어도 최신이고. 설정한 미디어 폴더에서 데이터 업데이트도 하였습니다. 답답하군요.. ============================================================== 안녕하세요~ 권오균 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. NAS2와 NAS2e 제품은 하드웨어적인 스펙이 다르지만 내부적인 서버 프로그램은 동일합니다. DLNA의 경우 NAS에서는 표준 DLNA가 지원이 되며 해당 지원되는 장비를 이용하여 연결하는 경우 자막 확인이 가능합니다. 고객님 환경에서 PC에서 일반 DLNA클라이언트를 이용한 자막확인이 가능하지만 TV에서만 안되신다면 TV제조사로 문의하여 확인해 보셔야 합니다. DLNA와 관련된 부분은 NAS에서 미디어 폴더 설정 후 데이터 업데이트를 하시면 정상적인 사용이 가능하므로 NAS의 펌웨어를 최신 버전으로 업그레이드를 하신 후 데이터 업데이트를 하고 사용해 보시기 바랍니다. 감사합니다. >얼마전에 iptime nas iie를 구매하여 사용중입니다. 현재 삼성스마트tv와 dlna로 연결하여 사용해서 동영상 재생시 자막이 인식이 안됩니다. 그런데 나스와 티비를 usb로 연결하면 정상적으로 자막인식하여 정상적으로 동시 재생됩니다. 이와 관련해서 다나와사이트쪽에서 해당제품의 상품의견에 질문드렸더니 ============================================================================================== DLNA 서비스 사용에 있어 자막인식이 되지 않는 문제는 해당 클라이언트의 동작문제로 봐야합니다.. 확인이 가능하시다면 나스와 같은 네트워크에 있는 PC에 DLNA 서버를 설치하여 TV에서 DLNA 이용시 자막이 나오는지 확인하여 보시면 됩니다. 동일한 증상이 발생되면 TV 제조사에 문의를 하여 보시기 바랍니다. ============================================================================================== 라고 답변을 주셨습니다. 그래서 PC에 DLNA 서버 설치해서 티비와 연결하여 테스트 한 결과 정상적으로 자막인식하여 동시에 재생되고 있습니다. iptime nas iie 제품이 출시된지 얼마 안되서 그런건지는 몰라도 해당 관련 증상에 대한 정보가 없어 애먹고 있습니다. 해당 사항 빠른 답변 바랍니다. ps. 아는 동생이 nas2를 사용중이라 같은 동영상파일로 테스트요청했는데 정상적으로 자막인식하여 동시에 재생되고 있습니다. ==============================================================