불량 증상 문의 및 as 처리기간
불량 증상
1. 구입 즉시 설치 ( 4월말 주문 5월초 수령 )
2. 설치 후 2~3일정도 부터 와이파이 안됨
3. 그 상태로 현재까지 방치(시골 어머님 집이라 손볼 사람 없음!)
4. 7월 초 방문 확인시 리셋이후 2~3시간 만에 와이파이안됨
5. 다시리셋 역시 6시간 이내 와이파이 안됨
6. 회수 하여 사무실에서 실험 ( 수 일간 실험 )
끊김 현상 발생 ( 연결 해재 이후 다시 연결 될때가 많음 -> 네이트론 자주 로그아웃 됨)
7. 제품 살피던중 dc jack 접촉시 접촉불량 확인
-> 부모님댁에서 아답터의 출력을 5~7미터 정도 연장(연결선 awg18번) 하여 사용 하였습니다.
이것이 문제가 될수 있는지요?
-> 제품의 dc입력 전압 범위가 어떻게 되는지요?
내일 귀사에 도착하여 a/s를 한다면 얼마나 걸릴 까요?
1. 구입 즉시 설치 ( 4월말 주문 5월초 수령 )
2. 설치 후 2~3일정도 부터 와이파이 안됨
3. 그 상태로 현재까지 방치(시골 어머님 집이라 손볼 사람 없음!)
4. 7월 초 방문 확인시 리셋이후 2~3시간 만에 와이파이안됨
5. 다시리셋 역시 6시간 이내 와이파이 안됨
6. 회수 하여 사무실에서 실험 ( 수 일간 실험 )
끊김 현상 발생 ( 연결 해재 이후 다시 연결 될때가 많음 -> 네이트론 자주 로그아웃 됨)
7. 제품 살피던중 dc jack 접촉시 접촉불량 확인
-> 부모님댁에서 아답터의 출력을 5~7미터 정도 연장(연결선 awg18번) 하여 사용 하였습니다.
이것이 문제가 될수 있는지요?
-> 제품의 dc입력 전압 범위가 어떻게 되는지요?
내일 귀사에 도착하여 a/s를 한다면 얼마나 걸릴 까요?
