답변[re] 답변드립니다.
안녕하세요~ 안상준 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
공유기가 정상적으로 동작하는 경우 전원이 켜져있고 CPU가 1초에 한번씩 점멸하는 것이 정상입니다.
CPU가 꺼져있는 상태가 유지 되신다면 하드웨어적인 문제가 발생하신 상태이므로 제품과 어뎁터를 같이 보내주셔서 점검을 받아 보셔야 합니다.
아래 링크를 참고하시면 제품의 AS기간 및 입고 방법을 확인할 수 있으며 AS기간이 지난 경우 고객님께서 왕복 택배비를 부담하셔야하고 별도의 수리비 또는 교체 비용이 발생할 수 있습니다. ipTIME 제품 보증기간 검색 <<<클릭하세요~! 고객지원센터 <<< 클릭하세요
감사합니다.
>와이파이 및 컴퓨터 인터넷이 안되길래
공유기를 봤더니 전원에만 불이들어오고
다른곳에는 불이 안들어옵니다.
깜빡이는것도 없구요
랜선을 바로 컴퓨터에 꽂으면 인터넷은 정상으로 되고 공유기에 꽂으면 컴퓨터 2대 다 인터넷이 안됩니다. 초기화도 아무리 해도 안되고 원인을 몰라 펌웨어 업그레이드를 해봤는데 cmd창에서 thtp........를 적고 엔터를 치면 timeout occurred라고 뜹니다. 인터넷에서 방법 찾아서 오랫동안 이렇게 저렇게 해봐도 전혀 변화가 없습니다.
공유기가 정상적으로 동작하는 경우 전원이 켜져있고 CPU가 1초에 한번씩 점멸하는 것이 정상입니다.
CPU가 꺼져있는 상태가 유지 되신다면 하드웨어적인 문제가 발생하신 상태이므로 제품과 어뎁터를 같이 보내주셔서 점검을 받아 보셔야 합니다.
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감사합니다.
>와이파이 및 컴퓨터 인터넷이 안되길래
공유기를 봤더니 전원에만 불이들어오고
다른곳에는 불이 안들어옵니다.
깜빡이는것도 없구요
랜선을 바로 컴퓨터에 꽂으면 인터넷은 정상으로 되고 공유기에 꽂으면 컴퓨터 2대 다 인터넷이 안됩니다. 초기화도 아무리 해도 안되고 원인을 몰라 펌웨어 업그레이드를 해봤는데 cmd창에서 thtp........를 적고 엔터를 치면 timeout occurred라고 뜹니다. 인터넷에서 방법 찾아서 오랫동안 이렇게 저렇게 해봐도 전혀 변화가 없습니다.







































