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답변[re] 답변드립니다.

2014.07.25조회 709

안녕하세요~ 김지훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

외부에서 ipdisk를 이용하여 접속하는 경우 파일 전송 속도는 회선의 영향을 받게 됩니다. 내부망에서 전송시에는 정상적인 속도가 나오지만 외부 접속시 해당 증상이 발생하신다면 공유기가 설치된 환경의 회선, 접속시의 회선의 영향을 받습니다.

회선의 속도로 인한 증상은 공유기를 교체를 하셔도 동일한 증상이 발생할 가능성이 있으며 고객님께서 비밀글을 이용하여 NAS의 ipdisk 주소와 접속가능한 계정을 남겨주시면 당사에서 접속 후 파일 전송 속도를 비교해드릴 수 있습니다.



감사합니다.




>얼마전에 홈 미디어 서버겸 회사 파일 공유 서버로 NAS-IIe 를 구입해서 N904 Plus와 함께 사용하고 있습니다.

둘다. ipTime 제품이죠

내부에서 사용할때에는 100MBps 공유기다 보니 유선의 경우 5~9Mb 무선의 경우 1~3Mb 정도 속도를 뽑아 줍니다.

문제는 외부에서 인데요 도저히 속도가 안나오네요

유선은 물론 무선까지 속도가 답답하기 그지 없습니다.

주로 회사에서 사용하고 있구요 속도 검사 프로그램으로 돌리면 평균 업다운 속도가 50~60MBps 정도는 나오는 것

으로 나오고 실제 다른 경로로 다운 받을때에는 아무리 못나와도 2~6Mb는 나오는데 이건 많이 뽑아야.2~500KB 정도가

한계입니다. 보통은 50~200Kb 사이구요.

제 회사 업무 특성상 문서파일의 용량이 좀 큰편인데(작아도 10~20Mb 크면 100Mb를 넘기는 경우도 많음) 속도가

저렇다보니 편집은 커녕 파일 열기도 힘듭니다. 복사해서 쓸려구 해도 시간 엄청 걸리구요 ㅡㅡ;;;

우리 집 인터넷 환경

사용 인터넷 회선 - CJ헬로우넷(경남방송) 광랜 100MBps(속도 측정시 보통 70~90Mbps)

공유기 - ipTime N904Plus

NAS - ipTime Nas-IIe

내부접속 - 네트워크 디스크(?)

외부접속 - 파일질라(FTP), NETDRIVE(WebDAV), IpDisk - 한번에 물이지 않은 속도 테스트겸 겸사겸사 하나식만

물려서 사용해보고 있음.... 속도는 셋다 50~500KB 사이로 잘 나오면 가끔 500Kb를 넘김

외부에서 주로 사용하는 곳 - 회사 - 회사 회선(?) 단, 속도 측정시 업다운 평균(50~60Mbps)는 뽑아주며

다른 다운 프로그램 사용시 2~6Mb는 꾸준히 뽑아줌

1. 원인이 무었을까요?

2. 현상황에서의 속도 문제 해결 방안은?

3. 만약 회선이 작은게 문제라면 집의 인터넷 회선와 공유기를 기가 인터넷용 기기 및 회선으로 교체 하면 속도에 영향 을 미칠까요?

4. 그외의 해결방안은?

질문

QnA
제  목[re] 답변드립니다.
이름고객지원실
제품명ipTime nas-iie
인터넷 회선CJ헬로우넷 광랜(100MBps)
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안녕하세요~ 김지훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 외부에서 ipdisk를 이용하여 접속하는 경우 파일 전송 속도는 회선의 영향을 받게 됩니다. 내부망에서 전송시에는 정상적인 속도가 나오지만 외부 접속시 해당 증상이 발생하신다면 공유기가 설치된 환경의 회선, 접속시의 회선의 영향을 받습니다. 회선의 속도로 인한 증상은 공유기를 교체를 하셔도 동일한 증상이 발생할 가능성이 있으며 고객님께서 비밀글을 이용하여 NAS의 ipdisk 주소와 접속가능한 계정을 남겨주시면 당사에서 접속 후 파일 전송 속도를 비교해드릴 수 있습니다. 감사합니다.
>얼마전에 홈 미디어 서버겸 회사 파일 공유 서버로 NAS-IIe 를 구입해서 N904 Plus와 함께 사용하고 있습니다. 둘다. ipTime 제품이죠 내부에서 사용할때에는 100MBps 공유기다 보니 유선의 경우 5~9Mb 무선의 경우 1~3Mb 정도 속도를 뽑아 줍니다. 문제는 외부에서 인데요 도저히 속도가 안나오네요 유선은 물론 무선까지 속도가 답답하기 그지 없습니다. 주로 회사에서 사용하고 있구요 속도 검사 프로그램으로 돌리면 평균 업다운 속도가 50~60MBps 정도는 나오는 것 으로 나오고 실제 다른 경로로 다운 받을때에는 아무리 못나와도 2~6Mb는 나오는데 이건 많이 뽑아야.2~500KB 정도가 한계입니다. 보통은 50~200Kb 사이구요. 제 회사 업무 특성상 문서파일의 용량이 좀 큰편인데(작아도 10~20Mb 크면 100Mb를 넘기는 경우도 많음) 속도가 저렇다보니 편집은 커녕 파일 열기도 힘듭니다. 복사해서 쓸려구 해도 시간 엄청 걸리구요 ㅡㅡ;;; 우리 집 인터넷 환경 사용 인터넷 회선 - CJ헬로우넷(경남방송) 광랜 100MBps(속도 측정시 보통 70~90Mbps) 공유기 - ipTime N904Plus NAS - ipTime Nas-IIe 내부접속 - 네트워크 디스크(?) 외부접속 - 파일질라(FTP), NETDRIVE(WebDAV), IpDisk - 한번에 물이지 않은 속도 테스트겸 겸사겸사 하나식만 물려서 사용해보고 있음.... 속도는 셋다 50~500KB 사이로 잘 나오면 가끔 500Kb를 넘김 외부에서 주로 사용하는 곳 - 회사 - 회사 회선(?) 단, 속도 측정시 업다운 평균(50~60Mbps)는 뽑아주며 다른 다운 프로그램 사용시 2~6Mb는 꾸준히 뽑아줌 1. 원인이 무었을까요? 2. 현상황에서의 속도 문제 해결 방안은? 3. 만약 회선이 작은게 문제라면 집의 인터넷 회선와 공유기를 기가 인터넷용 기기 및 회선으로 교체 하면 속도에 영향 을 미칠까요? 4. 그외의 해결방안은?

[2014-07-25 08:27:00]
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