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답변[re] 문의 답변드리겠습니다.

2014.07.25조회 552

안녕하세요~ 정민호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

해당 제품이라고 해서 p2p나 게임시 별도의 설정이 필요하진 않습니다. 공유기 제거후 직접연결시 문제없이 사용이 가능하다면 공유기를 연결하면서 회선의ip가 변경되어 이와같은 증상이 발생될수 있습니다. 이증상을 해결하기 위해 해당 pc에서 아래 방법으로 제품초기화후 mac클론 설정을 통하여 공유기 재설정하여 사용해 주시기 바랍니다.(펌웨어 버전은 최신버전 유지)

* 하드웨어 초기화 방법은...
공유기 후면의 RST 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)  <<<   클릭하세요

이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터 (1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.




>전화연결이 잘되지않아 여기에 글남깁니다.

p2p공유가 안되고 스타크래프트 게임을 할때에도 응답이 안되는것으로보아 공유기 자체에 방화벽 기능이 동작되는거같은데 어떻게 해야하나요? 전에 사용하던 n604m은 자동으로 되었는데데 요번껀 힘드네요


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QnA
제  목[re] 문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명a104
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 정민호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 해당 제품이라고 해서 p2p나 게임시 별도의 설정이 필요하진 않습니다. 공유기 제거후 직접연결시 문제없이 사용이 가능하다면 공유기를 연결하면서 회선의ip가 변경되어 이와같은 증상이 발생될수 있습니다. 이증상을 해결하기 위해 해당 pc에서 아래 방법으로 제품초기화후 mac클론 설정을 통하여 공유기 재설정하여 사용해 주시기 바랍니다.(펌웨어 버전은 최신버전 유지) * 하드웨어 초기화 방법은... 공유기 후면의 RST 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)  <<<   클릭하세요 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터 (1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
>전화연결이 잘되지않아 여기에 글남깁니다. p2p공유가 안되고 스타크래프트 게임을 할때에도 응답이 안되는것으로보아 공유기 자체에 방화벽 기능이 동작되는거같은데 어떻게 해야하나요? 전에 사용하던 n604m은 자동으로 되었는데데 요번껀 힘드네요

[2014-07-25 08:25:21]
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