답변[re] 공유기 모뎀에 문제가있는듯해요

안녕하세요~ 강민석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용은 공유기에 펌웨어 업데이트 후 맥클론 설정을 하시되, 이때 '맥 주소변경' 외의 다른부분은 모두 체크해제하고 이용해보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~! 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. - 고객센터 이용안내 - 전화번호 : 1544 - 8695 상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:45 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무 감사합니다.
>잘 작동이되다가 갑자기끊겻는데 아무리 리셋하고 초기화시켜도 공유기 작동이안되네요 와이파이가 연결되다가도 순식간에 데이터로 다시바뀌엇다가 다시와이파이가 되는 현상이 자꾸일어나고,심지어 와이파이는 풀로 뜨지만 네크워크 연결이 안되는 와이파이입니다 공유기를 연결하면 일단 컴퓨터에 네크워크 접속이 끊깁니다 선도 분명히 잘 더되어있고 문제가 없는데 이거 모뎀에 문제가 있는걸까요?