답변[re] N1E 사용중인데요

안녕하세요~ 임명규 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 부분과 같이 제품 동작에 문제가 있다면 무상 A,S 기간이 남아있는 경우 무상 A.S처리를 도와 드릴수 있습니다. 공유기를 사용중 인터넷이 끊어지는 경우 잘못된 인터넷 연결 설정으로 끊김 증상이 발생하는 경우가 많이 있음으로 회선을 바로 연결시 문제없이 동작하는 PC에서 아래의 방법으로 공유기 펌웨어 업그레이드 및 초기화, 인터넷 연결 설정을 수동으로 변경 설정 후 동일 증상이 발생하는지 확인해 주시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 수동 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요 공장초기화방법 우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다. (공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU(RUN, 전원, 무선램프) LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요 감사합니다.
>얼마전부터 공유기가 되다 안되다 그래요.. 첨엔 인터넷 불량인줄 알았는데 이상이 없더라구요 그래서 인터넷 들어오는 선을 컴터에 다이랙트로 연결하면 잘되는데 공유기에 꽂으면 되다 안되다 그래요 서비스를 보내려고 해도 되다 안되다 그러면 이상 없다고 할까봐 질문부터 드려봅니다. 안되다가도 리셋하면 되기도 하고 또 안되서 공유기 선 다 뺏다가 꽂음 되기도 하고 더러 톡톡 두드려서 될때도 있습니다. 서비스 가능한지요? 홈피에 공유기 넘버랑 확인하니 아직은 무상 서비스 기간이네요 빠른 답변좀 주세요^^