답변[re] 답변 드립니다.

안녕하세요~ 이영한 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. NAS의 동작 상태를 점검받고 싶으신 경우에는 HDD는 제거 후 NAS 본체와 어댑터만 같이 포장하여 고객지원센터로 입고해 주시면 기기 동작 상태 점검을 도와 드릴수 있습니다. 단, 입고한 제품의 동작에 문제가 없을 경우 왕복 택배비는 고객님께서 부담하게 될 수 있습니다. * 아래의 A/S 안내와 운송비 규정을 참고하여 주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<<클릭하세요 제품 입고시 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해 주시기 바랍니다. 감사합니다.
> NAS II 에 RAID1 로 시게이트 2 G * 2 를 연결해 사용중이었습니다. 아무 문제없었는데, 갑자기 안되어서 HDD 를 알아보니, HDD 2개가 모두 오류가 생겼습니다. (1대는 인식불량, 다른 1대는 인식은 되나 오류. 복구는 안됨. 지금 AS 에서 1:1 교환 진행중입니다) 제 주위에도 같은 제품을 3대 쓰고 있는데, 아무문제없이 잘 쓰는데요 , (사용량이 많지 않습니다. smb로 파일백업용으로만 사용.) 어디부터 문제인지 모르겠습니다... 지금 NAS II 본체가 있는데요, NAS II 본체의 이상유무를 AS받고 싶습니다. (택배 발송으로 진행) 기본모드 접속은 되지만, 조금 걱정되어 다시 HDD 를 연결해서 써도 되는지 불안하긴 합니다. 감사합니다.