답변[re] 답변 드립니다.

안녕하세요~ 류창표 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 부분과 같이 공유기를 통한 인터넷 연결에 문제가 발생하신 경우 인터넷 회선을 바로 연결시 정상 동작하는 PC에서 아래의 방법으로 공유기를 공장 초기화 후 인터넷 연결 설정을 수동으로 진행 후 사용해 주시기 바랍니다. 공장초기화방법 우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다. (공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU(RUN, 전원, 무선램프) LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요 제품 무상 A/S 기간은 아래의 방법으로 확인해 주시기 바라며 지난 경우 유상 A/S를 받을수 있습니다. ipTIME 제품 보증기간 검색   <<<   클릭하세요 감사합니다.
>구입한지 정확한 날짜는 기억나지 않습니다. 2년이 넘는 것 같습니다. 어제까지 잘 사용하고 있었습니다. 그런데 오늘 인터넷 연결이 되지 않아서 살펴보다가 무선공유기 이상을 발견을 했습니다. 인터넷에서 공유기로 들어오는 신호가 없어서 인터넷 회선 문제인지 알았는데, 인터넷 회선을 컴퓨터에 바로 연결을 했더니 인터넷 연결이 가능합니다. 공유기에서 나오는 회선은 문제가 없는데, 공유기에 입력되는 포트가 문제가 있는 것 같습니다. 이럴 경우 A/S를 받을 수 있는지 궁금합니다