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답변[re] n604s 무선 인터넷 속도 저하

2014.07.23조회 355

안녕하세요~ 김태엽 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용은 일단 공유기의 펌웨어 업데이트 후 네트워크 이름을 기존과 다르게 설정해보시기 바랍니다.

ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!

이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

- 고객센터 이용안내 -
전화번호 : 1544 - 8695
상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:45 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무

감사합니다.




>컴퓨터를 사용할수 없을 정도로 급격하게 저하되어 문의 드립니다.

-우선 사양은
윈도우7 64비트
램 4기가
베어본 PC 입니다.

-공유기 설정
무선 - 채널 13 ,  보안설정은 안함(시골이라 주변 3km 내에는 무선쓰시는 분이 없음) LED 램프 항상끄기 KT IPTV 활성화 최신 펌웨어 (위 내용 외에는 모두 기본값)

-내용
KT 모뎀과 다이렉트 연결  - 다운 94Mbps
                                         업  94Mbps

N604S 와 다이렉트 연결 - 다운 93Mbps
                                       업  94Mbps

무선 연결 (PC와 공유기의 거리는 50cm)  -   다운 5Mbps
                                                                업  44Mbps

어느 순간부터 너무 느려져서 속도 측정을 해봤습니다. 열이 많이 나나 싶어서 KT모뎀과 공유기의 전원을 뽑아 10분정도 식히기도 해보고 초기화도 했습니다. 무선 충돌인가 싶어서 채널변경 해보니 아예 연결이 끊겨 버렸습니다. 그 후 속도 측정해서 스크린샷 찍으려고 초기화후 연결 해보려 해도 이젠 연결이 안됩니다.

거실에 IPTV와 모뎀이 연결되어 있고, PC와의 거리가 있어서 무선으로 연결 중입니다. 무선이 안되서 너무 답답합니다.  


        

질문

QnA
제  목[re] n604s 무선 인터넷 속도 저하
이름고객지원실
제품명N604S
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 김태엽 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용은 일단 공유기의 펌웨어 업데이트 후 네트워크 이름을 기존과 다르게 설정해보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. - 고객센터 이용안내 - 전화번호 : 1544 - 8695 상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:45 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무 감사합니다.
>컴퓨터를 사용할수 없을 정도로 급격하게 저하되어 문의 드립니다. -우선 사양은 윈도우7 64비트 램 4기가 베어본 PC 입니다. -공유기 설정 무선 - 채널 13 ,  보안설정은 안함(시골이라 주변 3km 내에는 무선쓰시는 분이 없음) LED 램프 항상끄기 KT IPTV 활성화 최신 펌웨어 (위 내용 외에는 모두 기본값) -내용 KT 모뎀과 다이렉트 연결  - 다운 94Mbps                                          업  94Mbps N604S 와 다이렉트 연결 - 다운 93Mbps                                        업  94Mbps 무선 연결 (PC와 공유기의 거리는 50cm)  -   다운 5Mbps                                                                 업  44Mbps 어느 순간부터 너무 느려져서 속도 측정을 해봤습니다. 열이 많이 나나 싶어서 KT모뎀과 공유기의 전원을 뽑아 10분정도 식히기도 해보고 초기화도 했습니다. 무선 충돌인가 싶어서 채널변경 해보니 아예 연결이 끊겨 버렸습니다. 그 후 속도 측정해서 스크린샷 찍으려고 초기화후 연결 해보려 해도 이젠 연결이 안됩니다. 거실에 IPTV와 모뎀이 연결되어 있고, PC와의 거리가 있어서 무선으로 연결 중입니다. 무선이 안되서 너무 답답합니다.           

[2014-07-23 07:35:45]
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