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답변[re] 공유기 자꾸 끊겨요

2014.07.23조회 266

안녕하세요~ 김영환 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 부분과 같이 일정시간 이후 무선 인터넷 연결에 문제가 발생하신다면 불편하시더라도 공유기에 유선으로 연결된 PC에서 아래의 방법으로 공유기의 펌웨어 업그레이드 및 무선 네트워크 이름 및 채널, 네트워크 키값을 변경해 주시고 변경한 무선 네트워크 이름으로 연결후 동일 증상이 발생하는지 확인해 주시기 바랍니다.

동일할 경우 문제가 발생한 상태에서 공유기를 재부팅하지 마시고 고객지원 ARS 1544-8695나 Q&A 게시판에 문의주신다면 기술팀에서 연락드려 정확한 문제점을 다시한번 점검해 드리도록 하겠습니다.

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감사합니다.




>a104ns 사용중인데요 하루지나면 아예 와이파이 안나옵니다. 꼈다 켰다 해보니 잘되고 자꾸 하루 지나면 와이파이 안나옵니다. 매일 하루 지나면 자꾸 와이파이 안나오네요? 꼈다켜면 잘되고 하루 지나면 안되네요 계속 이래요 답변 부탁드립니다.

질문

QnA
제  목[re] 공유기 자꾸 끊겨요
이름고객지원실
제품명a104ns
인터넷 회선지역방송
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안녕하세요~ 김영환 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 부분과 같이 일정시간 이후 무선 인터넷 연결에 문제가 발생하신다면 불편하시더라도 공유기에 유선으로 연결된 PC에서 아래의 방법으로 공유기의 펌웨어 업그레이드 및 무선 네트워크 이름 및 채널, 네트워크 키값을 변경해 주시고 변경한 무선 네트워크 이름으로 연결후 동일 증상이 발생하는지 확인해 주시기 바랍니다. 동일할 경우 문제가 발생한 상태에서 공유기를 재부팅하지 마시고 고객지원 ARS 1544-8695나 Q&A 게시판에 문의주신다면 기술팀에서 연락드려 정확한 문제점을 다시한번 점검해 드리도록 하겠습니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 수동 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요 감사합니다.
>a104ns 사용중인데요 하루지나면 아예 와이파이 안나옵니다. 꼈다 켰다 해보니 잘되고 자꾸 하루 지나면 와이파이 안나옵니다. 매일 하루 지나면 자꾸 와이파이 안나오네요? 꼈다켜면 잘되고 하루 지나면 안되네요 계속 이래요 답변 부탁드립니다.

[2014-07-23 02:27:09]
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▲NCUBIC 이 랜 유틸에서 잡히지가 않습니다.
▼공유기에 연결하여 ipconfig을 보면 192.168이 아닌 유동 아이피가 나옵니다.
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