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답변[re] 답변 드리겠습니다.

2014.07.22조회 218

안녕하세요~ 신지헌 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의 주신내용에 답변 드리겠습니다.

해당 문제의 경우 상단 공유기의 관리도구 화면에 접속이 되었기 때문에 관리자 계정으로 인하여 접속이 불가한 것이며, n604r 공유기와 pc만 1:1로 연결하신 상태에서 관리도구 화면에 접속하여 수동으로 펌웨어 업그레이드를 해주셔야 할것으로 보입니다.

또한 기본 관리자계정은 설정되어있지 않는점 참고부탁드립니다.

감사합니다.




>안녕하세요
이번에 N604R plus 제품을 구입해서 사용하고 있는 고객입니다 설치할 때 허브 호환을 위해 프로그램이 자동적으로 ip 주소를 바꿔 현재 컴퓨터는 Q604 제품을 사용하고 있는 것으로 인식하고 있는 상황입니다

근데 그것 때문인지
펌웨어 업그레이드를 할 때
계정 로그인을 해야하는데 로그인이 되지 않네요 분명 제 컴퓨터를 로그인할 때 사용하는 아이디와 비번을 그대로 입력하는데도 계속 일치하지 않는다고 뜨네요 공유기를 통해 사용하게된 와이파이 아이디와 비번을 입력해봐도 역시 로그인이 되질 않습니다

혹시 iptime 관리자 계정의 아이디와 비번은 따로 정해진게 있나요? 있다면 알려주시면 감사하겠습니다

사진은 현재 상황입니다

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QnA
제  목[re] 답변 드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명N604R plus
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 신지헌 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 주신내용에 답변 드리겠습니다. 해당 문제의 경우 상단 공유기의 관리도구 화면에 접속이 되었기 때문에 관리자 계정으로 인하여 접속이 불가한 것이며, n604r 공유기와 pc만 1:1로 연결하신 상태에서 관리도구 화면에 접속하여 수동으로 펌웨어 업그레이드를 해주셔야 할것으로 보입니다. 또한 기본 관리자계정은 설정되어있지 않는점 참고부탁드립니다. 감사합니다.
>안녕하세요 이번에 N604R plus 제품을 구입해서 사용하고 있는 고객입니다 설치할 때 허브 호환을 위해 프로그램이 자동적으로 ip 주소를 바꿔 현재 컴퓨터는 Q604 제품을 사용하고 있는 것으로 인식하고 있는 상황입니다 근데 그것 때문인지 펌웨어 업그레이드를 할 때 계정 로그인을 해야하는데 로그인이 되지 않네요 분명 제 컴퓨터를 로그인할 때 사용하는 아이디와 비번을 그대로 입력하는데도 계속 일치하지 않는다고 뜨네요 공유기를 통해 사용하게된 와이파이 아이디와 비번을 입력해봐도 역시 로그인이 되질 않습니다 혹시 iptime 관리자 계정의 아이디와 비번은 따로 정해진게 있나요? 있다면 알려주시면 감사하겠습니다 사진은 현재 상황입니다

[2014-07-22 08:27:56]
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