답변[re] 원룸텔에서 와이파이가 안 되는데요

안녕하세요~ 이한승 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용은 PC와 스마트폰의 IP대역이 다른것으로 보아 스마트폰이 다른 쪽으로 연결되고 있을 가능성을 배제할 수 없습니다. 일단 공유기를 초기화 한 상태에서 설치도우미를 이용해서 자동으로 구성해보시는것을 권해드립니다. ipTIME 공유기 초기화 방법 <<<클릭하세요~! 설치 도우미 <<<클릭하세요~! 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. - 고객센터 이용안내 - 전화번호 : 1544 - 8695 상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:45 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무 감사합니다.
>제가 와이파이를 전에는 잘 썼는데 최근부터 안 되네요. 지난 주말에 인터넷이 안 되서 주인분께 물어보니 지금 전체 다 먹통이라 기사분 다음날 올꺼라고 하셨었는데 그때 기사분 갔다온 이후로 그런 것 같은데요. 그전엔 종종 인터넷이 끊기거나 안되는 문제가 있었는데 그 문제는 기사분 다녀온 이후론 발생하지 않고 있어서 다행이긴 한데 와이파이가 안 되네요. ㅠㅠ 어찌됐든 와이파이가 잡히고 연결은 되는데 no internet access 라고 뜨고 스마트폰 상단에 와이파이 표시가 안 뜹니다. 스마트폰에서 제 와이파이 눌러오면 아래 처럼 나옵니다. IP주소: 192.168.55.131 서브넷 마스크: 255.255.255.0 기본 게이트웨이: 192.168.55.1 DNS suffix: none 제 컴퓨터의 IP 주소는 아래와 같고요. IP주소: 192.168.0.16 서브넷 마스크: 255.255.255.0 기본 게이트웨이: 192.168.0.1 기본 설정 DNS 서버: 168.126.63.1 보조 DNS 서버: 168.126.63.2 컴퓨터와 스마트폰의 IP 주소, 기본 게이트웨이 같은 것들이 다른데 상관 없는 건가요?? 공유기 초기화 하고 설정 다시 잡아줘도 동일합니다. 이름, 비번도 다 되어있고 전에는 잘 되었던 게 안 되고 있네요. 어떻게 해야 할까요?