HD3025 USB 케이블 불량인데 교환 가능한지요?

Question

케이블이 조금만 커브가 생겨도 아예 인식 자체를 못하는군요.

지난 달에 구입 1년 넘어갔네요.

케이블만 따로 구할 수 있는지, 비용은 어떻게 되는지 궁금합니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 강지석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의 주신내용에 답변 드리겠습니다.

해당 제품의 경우 무상 a/s기간이 남아있기 때문에 제품 시리얼이 적혀있는 사진을 첨부해주시면 확인 후 케이블만
착불로 발송이 가능합니다.
해당 부분 확인 후 택배를 받으실 주소를 기재하여 재문의 해주시기 바랍니다.

감사합니다.

>케이블이 조금만 커브가 생겨도 아예 인식 자체를 못하는군요.

지난 달에 구입 1년 넘어갔네요.

케이블만 따로 구할 수 있는지, 비용은 어떻게 되는지 궁금합니다.