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택배보냈습니다.

2014.07.22조회 208

전**n6004mTboard

조회해 보니 A/S 기간은 막 지났더군요...

CPU LED가 계속 들어와 있고, 처음에 리셋하면 잘 되다가 몇시간 지나면 먹통현상이 일어납니다.

택배 보냈습니다. 받으시면 점검해주시고 비용도 부탁드립니다. 감사합니다.

010-2906-6574


안녕하세요~ 전태호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

공유기가 정상적으로 동작하는 경우 전원이 켜져있고 CPU가 1초에 한번씩 점멸하는 것이 정상입니다. CPU가 켜져있거나 꺼져있다면 하드웨어적인 문제가 발생하신 상태이므로 제품과 어뎁터를 같이 보내주셔서 점검을 받아 보셔야 합니다.

N6004M제품은 AS기간이 지났을 가능성이 있으며 아래 링크를 참고하시면 제품의 AS기간 및 입고 방법을 확인할 수 있습니다. ipTIME 제품 보증기간 검색 <<<클릭하세요~! 고객지원센터  <<<   클릭하세요


감사합니다.



>n6004m 공유기를 사용중인데 어느날부터인지 먹통이 됩니다.

리셋하고 하루정도지나면 똑같은 현상이 일어나구요, 접속도 안되고, 아무런동작을 하지않습니다.

A/S 보내려고 합니다. 방법 부탁드립니다.

감사합니다.

답변

QnA
제  목택배보냈습니다.
이름전**
제품명n6004m
인터넷 회선Tboard
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조회해 보니 A/S 기간은 막 지났더군요... CPU LED가 계속 들어와 있고, 처음에 리셋하면 잘 되다가 몇시간 지나면 먹통현상이 일어납니다. 택배 보냈습니다. 받으시면 점검해주시고 비용도 부탁드립니다. 감사합니다. 010-2906-6574 안녕하세요~ 전태호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 공유기가 정상적으로 동작하는 경우 전원이 켜져있고 CPU가 1초에 한번씩 점멸하는 것이 정상입니다. CPU가 켜져있거나 꺼져있다면 하드웨어적인 문제가 발생하신 상태이므로 제품과 어뎁터를 같이 보내주셔서 점검을 받아 보셔야 합니다. N6004M제품은 AS기간이 지났을 가능성이 있으며 아래 링크를 참고하시면 제품의 AS기간 및 입고 방법을 확인할 수 있습니다. ipTIME 제품 보증기간 검색 <<<클릭하세요~! 고객지원센터  <<<   클릭하세요 감사합니다. >n6004m 공유기를 사용중인데 어느날부터인지 먹통이 됩니다. 리셋하고 하루정도지나면 똑같은 현상이 일어나구요, 접속도 안되고, 아무런동작을 하지않습니다. A/S 보내려고 합니다. 방법 부탁드립니다. 감사합니다.

[2014-07-22 01:55:08]
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▲무선랜 사용 중인데 속도가 너무 낮게 나옵니다.
▼nas lle 구입해서 사용하고 있는데 폴더나 파일이 중국어인 경우 복사가 안되요~~~
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
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 ㄴ[re] 답변드립니다.고객지원실173
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