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답변[re] 답변 드립니다.

2014.07.21조회 223

안녕하세요~ 심민섭 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 부분중 공유기를 설치 후 유선으로 연결된 PC에서 인터넷이 연결되나 무선 인터넷만 연결되지 않는것이라면 유선으로 연결된 PC에서 아래의 게시물을 참고하여 공유기의 무선 네크워크 이름을 다른 영문으로 변경하고 무선 보안 설정을 진행 후 변경된 무선 이름을 새로 검색하여  연결해 보시기 바랍니다.

무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요

공유기에 유선으로 연결된 PC에서도 인터넷이 연곁되지 않을 경우 인터넷 회선을 바로 연결시 동작하는 PC에서 아래의 방법으로 공유기를 초기화 후 인터넷 연결 설정을 재설정 후 사용해 보시기 바랍니다.

공장초기화방법
우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다.
(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU(RUN, 전원, 무선램프) LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요

감사합니다.




>하계동 홈플러스에 구입한 공유기가 불량인지 계속 와이파이를 잡을수 없습니다.

확인부탁드리고 수리및 교환부탁합니다.

질문

QnA
제  목[re] 답변 드립니다.
이름고객지원실
제품명N5-r1
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 심민섭 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 부분중 공유기를 설치 후 유선으로 연결된 PC에서 인터넷이 연결되나 무선 인터넷만 연결되지 않는것이라면 유선으로 연결된 PC에서 아래의 게시물을 참고하여 공유기의 무선 네크워크 이름을 다른 영문으로 변경하고 무선 보안 설정을 진행 후 변경된 무선 이름을 새로 검색하여  연결해 보시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요 공유기에 유선으로 연결된 PC에서도 인터넷이 연곁되지 않을 경우 인터넷 회선을 바로 연결시 동작하는 PC에서 아래의 방법으로 공유기를 초기화 후 인터넷 연결 설정을 재설정 후 사용해 보시기 바랍니다. 공장초기화방법 우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다. (공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU(RUN, 전원, 무선램프) LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요 감사합니다.
>하계동 홈플러스에 구입한 공유기가 불량인지 계속 와이파이를 잡을수 없습니다. 확인부탁드리고 수리및 교환부탁합니다.

[2014-07-21 06:02:05]
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▲공유기 고장
▼ddns 외부접속 불가
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
133997처리 완료단말기 불량심**154
 ㄴ[re] 답변 드립니다.고객지원실222
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