외부접속이 안됩니다.

외부접속이 필요해서 한동안 외부접속을 잘 이용하고 있었습니다. 약 1달 전부터 외부접속이 안되고 있네요.. 전원도 껏다 켜보고 초기화도 해보고 했습니다만.. 외관상 아무 이상도 없고 연결됐다는 램프도 들어와 있는데 막상 연결하면 연결이 되지는 않습니다.. 확인 좀 부탁드립니다.